All guides

POS App (Cashier)

Guides for running the cashier: device activation, login, transactions, payments, shifts, and attendance.

Penjualan (Kasir)

Kirim ke Dapur vs Bayar

Penjelasan dua CTA utama: Kirim ke Dapur untuk open order dine-in dan Bayar untuk checkout langsung.

2 min read

Dua Tombol Utama di Keranjang

Persona: Kasir dan Pelayan.

Tampilan tombol di bagian bawah keranjang bergantung pada konfigurasi dapur cabang. Manajer mengatur ini di Dashboard Merchant → Pengaturan Cabang.

KondisiTombol yang Muncul
Dapur aktif (Kitchen enabled)Kirim ke Dapur (primer) + Bayar (sekunder)
Dapur tidak aktifBayar Rp X.xxx (satu tombol)

Alur Kirim ke Dapur

Gunakan Kirim ke Dapur saat tamu makan di tempat dan dapur perlu mulai memasak sebelum pembayaran dilakukan.

  1. Tambahkan semua item pesanan ke keranjang.
  2. Periksa rincian harga di keranjang (subtotal, diskon, pajak, total sudah dihitung server secara otomatis).
  3. Tap Kirim ke Dapur.
  4. App menyimpan pesanan ke server sebagai open order.
  5. Jika item memiliki lebih dari satu course berbeda (Pembuka + Utama, dsb.) → muncul sheet pilihan course. Lihat artikel Coursing untuk detailnya.
  6. Jika semua item ada di satu course → app langsung mengirim semua item ke dapur.
  7. Keranjang bersih. Pesanan berpindah ke Pesanan Terbuka.
  8. Meja tetap berstatus Terisi — tamu masih di meja.
  9. Tiket dapur dicetak ke printer dapur atau diteruskan ke KDS (jika terkonfigurasi).

Perhatian: Jika printer dapur tidak terhubung saat pengiriman, muncul pemberitahuan "Tiket dapur tidak tercetak (dalam antrian)". Pesanan tetap tersimpan di server — dapur bisa cek di KDS atau kasir bisa cetak ulang dari Pesanan Terbuka.

Setelah Kirim ke Dapur

  • Tambah pesanan: Kembali ke halaman Penjualan, tambah item baru ke keranjang, lalu tap Kirim ke Dapur lagi. Item baru terkirim sebagai tambahan ke pesanan yang sama (dapur menerima tiket tambahan).
  • Lanjut bayar: Tap ikon struk di header → Pesanan Terbuka → pilih pesanan → tap Bayar.

Alur Bayar Langsung

Gunakan Bayar saat tidak ada dapur aktif, atau saat tamu ingin langsung checkout tanpa menunggu proses dapur terpisah.

  1. Tambahkan semua item ke keranjang.
  2. Tap Bayar (atau Bayar Rp X.xxx jika dapur tidak aktif).
  3. App langsung membuka halaman pembayaran — pilih metode bayar dan selesaikan transaksi.
  4. Pesanan langsung lunas; tidak ada open order yang tersisa.

Tips: Untuk quick service atau takeaway, Bayar langsung adalah alur yang lebih cepat karena tidak perlu langkah kirim ke dapur terpisah. Untuk dine-in dengan dapur aktif, gunakan Kirim ke Dapur agar juru masak bisa segera memulai tanpa menunggu kasir selesai melayani antrian.


Perilaku Offline

Aplikasi POS bersifat offline-first. Saat koneksi terputus (status Terputus di header), tap Kirim ke Dapur tetap berjalan — pesanan disimpan lokal dan akan dikirim ke server saat koneksi kembali (Menyinkronkan). Tiket dapur mungkin tercetak tertunda.

WhatsApp Kami