Semua panduan

Aplikasi POS (Kasir)

Panduan menjalankan kasir: aktivasi perangkat, login, transaksi, pembayaran, shift, hingga absensi.

Pelayan (Waiter)

Membuat Pesanan dari Meja

Cara membuka pesanan baru langsung dari denah meja: mengetuk meja kosong, mengisi pax dan nama tamu, lalu menambah item di halaman Penjualan.

2 menit baca

Tentang Fitur Ini

Peran: Pelayan, Kasir. Membuat pesanan langsung dari denah meja adalah cara paling cepat untuk mengaitkan pesanan dengan nomor meja secara otomatis. Saat pesanan dibuat dari meja, field dilayani_oleh otomatis diisi dengan ID akun yang sedang login — sehingga pesanan langsung masuk ke Meja Saya di Hub Pelayan.


Langkah-Langkah

  1. Buka halaman Meja dari Hub Pelayan (tombol Denah Meja) atau dari menu navigasi Meja.
  2. Pastikan Anda berada di area yang benar — ketuk tab area jika outlet memiliki beberapa ruangan.
  3. Cari meja yang Kosong (berwarna hijau).
  4. Ketuk meja tersebut.
  5. Sheet Tetapkan Meja muncul dari bawah. Isi:
    • Jumlah tamu (pax) — ketuk tombol + dan untuk menentukan berapa orang yang duduk. Jumlah ini membantu manajer membaca statistik tamu dan digunakan sebagai default kursi saat pisah bill per kursi.
    • Nama tamu (opsional) — berguna untuk pesanan dengan reservasi atau tamu VIP yang perlu disebut namanya di struk.
  6. Ketuk Buka Meja (atau tombol konfirmasi yang tersedia).
  7. Aplikasi langsung membawa Anda ke halaman Penjualan dengan meja tersebut sudah terpilih.

Tips: Kode meja yang dipilih tampil di bagian atas halaman Penjualan. Pastikan kodenya sesuai sebelum mulai menambah item.


Menambah Item Menu

Setelah berada di halaman Penjualan:

  1. Gulir atau cari menu yang ingin dipesan. Menu dikelompokkan per kategori.
  2. Ketuk item untuk menambahnya ke keranjang. Modifier (tambahan/pilihan) akan muncul sebagai sheet tersendiri jika menu memiliki opsi.
  3. Tambahkan catatan per item jika diperlukan (ikon catatan di kartu item di keranjang).
  4. Ulangi untuk semua item pesanan.

Perhatian: Harga, pajak, biaya layanan, dan diskon (promo/member/voucher) dihitung oleh server — bukan oleh aplikasi secara manual. Angka total di keranjang diperbarui setelah quote dari server diterima. Jangan ubah harga secara manual.


Mengirim ke Dapur

Setelah semua item ditambahkan:

  • Ketuk Kirim ke Dapur untuk mengirimkan pesanan ke KDS dapur tanpa langsung membayar. Pesanan tersimpan dan meja berubah status menjadi Terisi di denah.
  • Atau ketuk Bayar jika tamu ingin langsung membayar di kasir (untuk pesanan takeaway/cepat).

Pesanan yang sudah dikirim ke dapur akan muncul di Meja Saya di Hub Pelayan dan bisa dilanjutkan kapan saja.


Meja Sudah Terisi

Jika Anda mengetuk meja yang sudah Terisi (merah), sheet yang muncul bukan sheet pembuatan pesanan, melainkan detail meja — berisi ringkasan pesanan yang sedang berjalan dan pilihan aksi (lanjutkan, cetak bill, pindah pelayan, dll.).

Untuk membuka pesanan yang sudah ada:

  1. Ketuk meja terisi di denah.
  2. Di sheet detail, ketuk Lanjut & Bayar (atau tombol Lanjutkan).
  3. Aplikasi membawa Anda kembali ke halaman Penjualan dengan pesanan tersebut dimuat ke keranjang.

Hubungan Pelayan–Pesanan

Saat pesanan dibuat dari meja oleh akun pelayan, field dilayani_oleh otomatis diisi. Artinya:

  • Pesanan langsung muncul di Meja Saya di Hub Pelayan.
  • Jika meja perlu dialihkan ke pelayan lain, gunakan fitur Pindah Pelayan (lihat artikel terkait).
  • Pesanan takeaway (tanpa meja) juga mengisi dilayani_oleh sehingga tetap masuk ke daftar Meja Saya (ditampilkan dengan ikon tas, bukan ikon kursi).
WhatsApp Kami