Dapur (KDS)
Prioritas / Rush
Cara menggunakan pin RUSH pada tiket dapur untuk memprioritaskan dan menyoroti pesanan mendesak agar muncul paling depan di papan KDS.
2 menit baca
Apa itu RUSH?
RUSH adalah tanda prioritas pada kartu tiket di papan dapur. Tiket yang di-pin RUSH akan:
- Muncul paling depan (paling kiri/atas) di papan, mendahului tiket-tiket lain yang urut berdasarkan waktu masuk (FIFO).
- Ditampilkan dengan border oranye/merah yang mencolok agar mudah dikenali.
- Ikon api (🔥) di header kartu berubah menjadi putih penuh (aktif), dibanding abu-abu transparan (tidak aktif).
Cara Mengaktifkan RUSH
- Buka tab Aktif di papan dapur.
- Temukan tiket yang perlu diprioritaskan.
- Ketuk ikon api (🔥) di pojok kanan header kartu.
- Kartu langsung pindah ke posisi paling depan papan.
- Border kartu berubah menjadi oranye mencolok sebagai penanda visual.
Cara Menonaktifkan RUSH
- Ketuk kembali ikon api (🔥) pada tiket yang sama.
- Status RUSH dicabut; tiket kembali ke urutan FIFO sesuai waktu masuknya.
Hal Penting tentang RUSH
- RUSH bersifat lokal per perangkat. Pin RUSH hanya berlaku di layar perangkat KDS tempat diaktifkan — tidak tersinkron ke perangkat dapur lain. Setiap layar KDS bisa punya prioritas berbeda sesuai kebutuhan stasiunnya.
- RUSH hilang saat halaman di-refresh atau aplikasi ditutup. Ini disengaja agar tiket tidak tertahan di posisi teratas selamanya setelah sesi selesai.
- Bisa pin lebih dari satu tiket. Jika ada beberapa tiket RUSH, urutannya di antara sesama RUSH tetap mengikuti waktu masuk (FIFO).
Kapan Gunakan RUSH?
- Pelanggan menunggu terlalu lama dan sudah komplain ke pelayan.
- Pesanan untuk tamu VIP atau acara khusus.
- Tiket yang sempat tertahan karena stok bahan habis sesaat, dan sekarang bahan sudah tersedia.
- Pesanan take-away yang pemiliknya sudah menunggu di kasir.
Tips: Kombinasikan RUSH dengan bar Metrik (ikon chart di app-bar) untuk memantau umur tiket terlama sekaligus — ketuk ikon Metrik untuk menampilkan KPI waktu real-time, lalu pin tiket terlama yang belum diproses.