Memulai
Aktivasi Perangkat
Cara mendaftarkan dan mengaktifkan perangkat POS ke cabang sebelum bisa dipakai berjualan.
Untuk Siapa
Artikel ini ditujukan untuk pemilik atau manajer yang menyiapkan perangkat baru (tablet/ponsel Android), dan untuk kasir yang membuka aplikasi untuk pertama kali. Aktivasi hanya perlu dilakukan sekali per perangkat.
Apa Itu Aktivasi Perangkat?
Setiap tablet atau ponsel yang menjalankan aplikasi POS harus didaftarkan dan diaktifkan oleh admin sebelum bisa dipakai berjualan. Proses ini mengikat perangkat ke cabang tertentu dan menggunakan kuota perangkat sesuai paket langganan bisnis Anda.
Aktivasi menjamin hanya perangkat resmi yang bisa mengakses data penjualan, menu, dan laporan cabang.
Langkah-langkah Aktivasi
1. Buka Aplikasi POS di Perangkat Baru
Instal dan buka aplikasi F&B POS. Jika perangkat belum terdaftar, halaman Aktivasi Perangkat muncul otomatis setelah login pertama.
Pada halaman ini Anda akan melihat:
- Kode ID Perangkat — kode singkat (format monospace, mis.
A1B2-C3D4) yang bisa disalin dengan tombol salin di sebelahnya. - QR Code — memuat ID perangkat lengkap (full UUID); bisa dipindai langsung oleh admin dari dashboard.
- Nama Perangkat — terdeteksi otomatis dari sistem operasi (mis. "Samsung Galaxy Tab A8").
2. Catat atau Salin ID Perangkat
Tekan ikon salin di sebelah kode ID, atau minta admin memindai QR Code dari layar perangkat. Sampaikan ID ini ke admin/pemilik.
Tips: QR Code memuat ID lengkap dan lebih mudah dipindai daripada mengetik kode manual — gunakan ini jika perangkat dan admin berada di lokasi yang sama.
3. Admin Mendaftarkan Perangkat di Dashboard Merchant
Di dashboard merchant (antarmuka web), admin membuka menu Perangkat & Lisensi (atau Pengaturan → Perangkat), lalu:
- Tekan Daftarkan Perangkat Baru.
- Masukkan ID perangkat (tempel dari clipboard atau pindai QR).
- Pilih cabang yang akan menggunakan perangkat ini.
- Simpan — perangkat berubah status menjadi Menunggu Aktivasi.
4. Admin Mengaktifkan Perangkat
Masih di halaman Perangkat, admin menemukan perangkat yang baru didaftarkan dan menekan Aktifkan. Status berubah menjadi Aktif.
5. Cek Status di Aplikasi
Kembali ke aplikasi POS di perangkat. Tekan tombol Cek Status (ikon refresh). Jika aktivasi berhasil, aplikasi menampilkan konfirmasi Perangkat Aktif dan otomatis mengarahkan ke halaman Login PIN untuk mulai berjualan.
Status Perangkat
| Status | Arti |
|---|---|
| Belum Terdaftar | Perangkat belum pernah dikirimkan ke server; tekan Daftar di aplikasi. |
| Menunggu Aktivasi | Sudah terdaftar, menunggu persetujuan admin. |
| Aktif | Perangkat siap dipakai berjualan. |
| Kedaluwarsa | Masa aktif lisensi habis; perpanjang langganan di dashboard. |
| Dicabut | Dinonaktifkan admin; hubungi admin untuk mengaktifkan kembali. |
Kendala Umum
Tombol "Cek Status" tidak berubah ke Aktif Pastikan admin sudah benar-benar menekan Aktifkan (bukan sekadar mendaftar). Coba tekan Cek Status lagi setelah beberapa detik.
ID perangkat berbeda setelah factory reset Setelah factory reset, ID perangkat akan berubah. Perangkat lama harus dinonaktifkan terlebih dulu di dashboard, lalu lakukan proses aktivasi dari awal.
Kuota perangkat penuh Jika semua slot perangkat sudah terpakai, nonaktifkan perangkat lama yang tidak digunakan di Dashboard → Perangkat sebelum mengaktifkan yang baru, atau tingkatkan paket langganan.
Perhatian: Satu perangkat hanya bisa terhubung ke satu cabang dalam satu waktu. Jika perangkat dipindah ke cabang lain, admin perlu mengatur ulang penugasan perangkat dari dashboard.
Butuh Bantuan?
Hubungi tim support melalui support@naimtechno.com dan sertakan ID perangkat serta nama usaha Anda untuk mempercepat penanganan.