Bantuan & Referensi
Mulai Cepat per Peran
Panduan start-here ringkas untuk Kasir, Pelayan, dan Dapur — tiga alur utama beserta tautan artikel terkait.
Selamat Datang di POS
Aplikasi POS ini dipakai oleh tiga peran sekaligus dalam satu aplikasi: Kasir, Pelayan, dan Dapur. Tiap peran melihat menu navigasi yang berbeda sesuai akses yang diberikan manajer. Pilih peran Anda di bawah untuk memulai.
Kasir
Akses: Penjualan, Pesanan Terbuka, Shift, Absensi, Riwayat, Pengaturan
| Langkah | Yang Dilakukan |
|---|---|
| 1. Login | Masukkan Username + PIN, atau gunakan sidik jari/Face ID bila sudah diaktifkan |
| 2. Absen Masuk | Buka Absensi → tekan Absen Masuk (lokasi terdeteksi otomatis) |
| 3. Buka Shift | Buka Shift → Buka Shift Baru → masukkan modal awal kas |
| 4. Jual | Buka Penjualan → pilih menu → tambah ke keranjang → Bayar |
| 5. Tutup Shift | Akhir sesi: Shift → Tutup Shift → hitung kas → konfirmasi |
Artikel penting untuk Kasir:
- Alur Pesanan End-to-End
- Cara Bayar (di kategori Pembayaran)
- Buka & Tutup Shift (di kategori Kas & Shift)
- Struk & Cetak (di kategori Perangkat)
- Status Koneksi
Tips: Shift harus dibuka sebelum bisa menerima pembayaran. Jika tombol Bayar tidak aktif, periksa apakah shift sudah dibuka.
Pelayan
Akses: Server (Meja Saya), Meja & Lantai, Penjualan, Pesanan Terbuka, Antrian Pesanan, Absensi
| Langkah | Yang Dilakukan |
|---|---|
| 1. Login | Masukkan Username + PIN |
| 2. Absen Masuk | Absensi → Absen Masuk |
| 3. Klaim Meja | Meja Saya → pilih meja → tambah pesanan |
| 4. Input Pesanan | Pilih menu → atur course bila perlu → Kirim ke Dapur |
| 5. Sajikan | Saat dapur tandai siap, notifikasi muncul di Siap Disajikan → tekan Tandai Siap setelah item disajikan ke tamu |
| 6. Selesai | Arahkan ke kasir untuk bayar, atau bantu proses Bayar bila punya akses |
Artikel penting untuk Pelayan:
- Meja & Lantai (di kategori Pelayan)
- Kirim ke Dapur & Coursing (di kategori Pelayan)
- Siap Disajikan (di kategori Pelayan)
- Alur Pesanan End-to-End
Tips: Halaman Meja Saya adalah titik awal pelayan. Dari sini Anda bisa melihat semua meja yang Anda tangani dan pesanan aktifnya.
Dapur (KDS)
Akses: Antrian Pesanan (KDS Board) saja
| Langkah | Yang Dilakukan |
|---|---|
| 1. Login | Masukkan Username + PIN akun Dapur |
| 2. Lihat Antrian | Layar langsung menampilkan KDS Board — tiket masuk otomatis |
| 3. Proses Tiket | Saat selesai memasak, tekan Tandai Siap di tiket atau per-item |
| 4. Lanjut | Tiket selesai hilang dari antrian; pelayan mendapat notifikasi Siap Disajikan |
Artikel penting untuk Dapur:
- Antrian Pesanan / KDS (di kategori Dapur)
- Alur Pesanan End-to-End
- Status Koneksi
Perhatian: Peran Dapur hanya bisa mengakses Antrian Pesanan. Menu navigasi lain tidak terlihat. Jika KDS Board tidak muncul, hubungi manajer untuk memeriksa pengaturan
kitchenEnableddi cabang.
Semua Peran — Tips Umum
- Indikator koneksi di pojok kanan atas selalu terlihat. Jika Terputus (abu-abu), Anda masih bisa bekerja — data tersimpan lokal dan dikirim saat koneksi pulih.
- Notifikasi (ikon lonceng di app bar) menampilkan pesan penting seperti pesanan masuk, pengingat shift, dan pembaruan dari manajer.
- Sinkronisasi otomatis berjalan setiap 5 menit — tidak perlu tindakan manual kecuali perlu refresh segera.
- Jika ada masalah, lihat artikel Pemecahan Masalah di kategori Bantuan.