Pesanan & Riwayat
Atur Meja Setelah Bayar
Cara mengassign atau memindahkan meja ke pesanan yang sudah selesai, berguna untuk pesanan yang dibayar dulu baru duduk.
Tentang Fitur Ini
Persona: Kasir, Pelayan, Manajer.
Dalam beberapa skenario, pesanan diselesaikan tanpa informasi meja — misalnya pesanan quick service yang dibayar di kasir sebelum tamu duduk, atau pesanan takeaway yang ternyata dimakan di tempat. Fitur Assign Meja memungkinkan Anda mengkaitkan pesanan yang sudah lunas ke meja tertentu, sehingga laporan meja tetap akurat.
Fitur ini juga dapat digunakan untuk memindahkan meja jika pesanan sudah dikaitkan ke meja yang salah.
Kapan Menggunakan Fitur Ini
| Skenario | Aksi |
|---|---|
| Pesanan quick service atau takeaway — tamu ternyata duduk di meja | Assign Meja (pesanan belum punya meja) |
| Pesanan dikaitkan ke meja yang salah sebelum bayar | Pindah Meja (pesanan sudah punya meja) |
| Rekonsiliasi laporan — pesanan lunas perlu dikaitkan ke meja untuk pelaporan | Assign Meja |
Langkah-langkah: Assign Meja ke Pesanan Lunas
- Buka menu Pesanan → tab Selesai.
- Temukan pesanan yang belum punya meja (kartu menampilkan ikon tas belanja atau label Takeaway).
- Ketuk ikon menu ⋮ (titik tiga) di kartu pesanan.
- Pilih Assign Meja.
- Sebuah lembar denah lantai (floor plan) terbuka. Pilih meja yang tersedia (meja kosong).
- Konfirmasi pilihan — pesanan langsung dikaitkan ke meja tersebut.
- Kartu pesanan akan menampilkan kode meja yang baru diassign.
Langkah-langkah: Pindah Meja
Alur yang sama berlaku jika pesanan sudah punya meja tetapi perlu dipindah:
- Buka menu Pesanan → tab Selesai (atau Terbuka untuk pesanan yang masih aktif).
- Temukan pesanan, ketuk ikon ⋮.
- Pilih Pindah Meja.
- Pilih meja tujuan dari denah lantai.
- Konfirmasi — pesanan dipindah, kode meja di kartu diperbarui.
Anda juga bisa melakukan aksi ini dari lembar detail pesanan: buka detail → ketuk tombol Assign Meja / Pindah Meja di bagian bawah.
Catatan Penting
- Meja tujuan harus kosong (bebas). Jika meja sedang digunakan oleh pesanan aktif lain, meja tersebut tidak bisa dipilih.
- Assign/pindah meja pada pesanan yang sudah lunas tidak mengubah nilai atau status pembayaran — hanya mengubah relasi meja di catatan pesanan.
- Perubahan meja langsung tersinkron ke server dan akan tercermin di laporan meja dashboard merchant.
- Jika aplikasi sedang offline, perubahan tersimpan lokal dan akan tersinkron saat koneksi pulih.
Dampak ke Laporan
Setelah assign meja:
- Laporan Penjualan per Meja di dashboard merchant akan mencantumkan pesanan di meja yang baru di-assign.
- Laporan Riwayat Meja menampilkan riwayat penggunaan yang diperbarui.
Tips
Untuk memastikan laporan meja akurat di akhir shift, verifikasi bahwa setiap pesanan dine-in sudah dikaitkan ke meja yang benar sebelum tutup shift.
Jika tombol Assign Meja tidak muncul di menu ⋮, pastikan Anda memiliki izin peran yang cukup. Hubungi manajer jika diperlukan.