FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi tim kami kapan saja.
Platform apa saja yang didukung F&B POS?
F&B POS berjalan di Android (tablet & smartphone), iOS (iPad & iPhone), Windows, macOS, dan Web (browser apa pun). Gunakan perangkat yang sudah Anda miliki.
Bagaimana cara kerja Self-Order via QR Code?
Cetak QR unik per meja. Pelanggan scan dengan smartphone, lihat menu lengkap dengan gambar, pesan, dan kirim langsung ke dapur — tanpa download aplikasi. Mengurangi antrean dan mempercepat layanan.
Apa saja yang bisa dipantau di Dashboard?
Penjualan harian/mingguan/bulanan, produk terlaris, jam ramai, margin profit, stok inventori, performa karyawan, dan banyak lagi — real-time dalam satu tampilan.
Bagaimana cara memulai dengan F&B POS?
Daftar uji coba gratis 14 hari tanpa kartu kredit. Tim kami membantu setup akun dan migrasi data Anda.
Apakah F&B POS bisa bekerja offline?
Ya. Aplikasi POS punya mode offline — tetap terima pesanan & proses transaksi saat internet terputus, lalu tersinkron otomatis ketika online kembali.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Tunai, kartu kredit/debit, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), dan QRIS. Integrasi payment gateway Midtrans sudah termasuk.
Apakah data saya aman?
Kami memakai enkripsi, hosting cloud yang aman, dan backup otomatis dengan komitmen uptime 99,9%.
Bisakah integrasi dengan GoFood, GrabFood, ShopeeFood?
Ya, paket Pro & Enterprise mendukung integrasi platform delivery populer — kelola semua pesanan dalam satu dashboard.
Dukungan apa yang ditawarkan?
Email untuk Basic, dukungan prioritas untuk Pro, dan 24/7 untuk Enterprise. Tersedia juga dokumentasi & video tutorial.
Apa yang terjadi setelah uji coba berakhir?
Setelah 14 hari Anda memilih paket sesuai kebutuhan. Jika tidak melanjutkan, data Anda tetap bisa diekspor selama 30 hari.
Siap mengembangkan bisnis Anda?
Bergabung dengan ribuan restoran yang sudah menggunakan F&B POS. Mulai uji coba gratis Anda hari ini.