Semua panduan

Aplikasi POS (Kasir)

Panduan menjalankan kasir: aktivasi perangkat, login, transaksi, pembayaran, shift, hingga absensi.

Dapur (KDS)

Tandai Siap, Sajikan & Recall

Alur lengkap menandai pesanan siap masak, menyajikannya ke pelanggan (pindah ke Selesai), dan menarik kembali (Recall) jika perlu koreksi, serta efeknya ke antrian pelayan.

3 menit baca

Alur Status Tiket di Dapur

Setiap tiket di papan dapur bergerak melalui status berikut:

Baru (sent_to_kitchen)
      ↓
  Diproses (in_progress)
      ↓
   Siap (ready)        ← bisa di-Recall ke Diproses
      ↓
  Disajikan (served)   ← pindah ke tab Selesai

1. Tandai Siap

Ketika semua item dalam pesanan selesai dimasak:

  1. Temukan tiket di tab Aktif.
  2. Ketuk tombol Siap (ikon bel) di bagian bawah kartu tiket.
  3. Status pesanan berubah menjadi ready.
  4. Header kartu menampilkan warna berbeda (biasanya lebih cerah/hijau).

Efek ke pelayan: Begitu status berubah ke siap, aplikasi pelayan secara otomatis menampilkan pesanan tersebut dalam daftar Siap Disajikan (antrian sajian). Pelayan menerima toast notifikasi "Meja 5: Nasi Goreng siap disajikan".

Cara alternatif — tap item per item: Jika tiket berisi item dari beberapa stasiun (misal: makanan + minuman), ketuk setiap baris item satu per satu untuk menandainya selesai. Tombol Siap baru ditekan setelah seluruh item bertanda centang.

Shortcut keyboard (layar dengan keyboard fisik):

  • / atau / — pindah pilihan tiket.
  • Enter / Spasi — jika tiket berstatus in_progress, langsung jalankan Siap; jika sudah ready, jalankan Sajikan.
  • Esc — batalkan pilihan tiket.

2. Sajikan (Pindah ke Selesai)

Setelah tombol Siap ditekan, kartu tiket menampilkan dua tombol:

  • Tarik — batalkan status siap, kembalikan ke Diproses (lihat bagian Recall di bawah).
  • Sajikan — konfirmasi bahwa pesanan sudah benar-benar diantarkan ke meja.
  1. Ketuk Sajikan pada kartu yang sudah berstatus Siap.
  2. Tiket menghilang dari tab Aktif.
  3. Tiket muncul di tab Selesai.
  4. Tiket juga muncul sejenak di strip Baru Disajikan (bar tipis di bagian bawah papan Aktif) selama beberapa detik — untuk keperluan Recall cepat.

3. Recall (Tarik Kembali)

Recall digunakan untuk membatalkan status Siap atau Disajikan dan mengembalikan tiket ke papan aktif. Berguna saat:

  • Ternyata masih ada item yang belum selesai.
  • Pesanan butuh koreksi mendadak.
  • Tombol Sajikan ditekan tidak sengaja.

Recall dari kartu Siap (sebelum disajikan)

  1. Di tab Aktif, temukan tiket berstatus Siap.
  2. Ketuk tombol Tarik di samping Sajikan.
  3. Tiket kembali ke status Diproses.

Recall dari strip Baru Disajikan

Segera setelah menekan Sajikan, tiket muncul sejenak di bar Baru disajikan di bagian bawah papan. Ketuk nomor pesanan di bar tersebut untuk menariknya kembali ke papan Aktif.

Recall dari tab Selesai

  1. Buka tab Selesai.
  2. Temukan kartu pesanan yang ingin ditarik.
  3. Ketuk tautan Tarik (ikon undo) di pojok kanan atas kartu.
  4. Tiket kembali muncul di tab Aktif dengan status Diproses.

Perhatian: Recall mengubah status pesanan di server, sehingga notifikasi Siap Disajikan di aplikasi pelayan juga dicabut kembali. Gunakan Recall hanya saat benar-benar diperlukan agar pelayan tidak bingung.


Ringkasan Tombol

TombolLokasiAksi
SiapBawah kartu (status Baru/Diproses)Tandai pesanan siap disajikan
SajikanBawah kartu (status Siap)Konfirmasi pesanan sudah diantarkan
TarikBawah kartu (status Siap)Recall ke Diproses
Tarik (strip bawah)Bar Baru disajikanRecall cepat setelah Sajikan
Tarik (tab Selesai)Kartu di tab SelesaiRecall dari riwayat hari ini
WhatsApp Kami