Penjualan (Kasir)
Catatan Item & Pesanan
Cara menambah catatan khusus per item (untuk dapur) dan catatan pesanan keseluruhan.
Siapa yang menggunakan fitur ini
Kasir dan Pelayan — staf yang menerima instruksi khusus dari pelanggan.
Dua Level Catatan
Aplikasi POS mendukung dua jenis catatan yang berbeda tujuannya:
| Level | Untuk apa | Di mana disimpan |
|---|---|---|
| Catatan item | Instruksi khusus untuk satu menu (mis. tanpa es, tidak pedas) | Tiap baris item di keranjang |
| Catatan pesanan | Instruksi umum untuk seluruh meja/order (mis. alergi kacang, semua sajikan bersamaan) | Satu catatan per order |
Keduanya tercetak di kitchen ticket yang dikirim ke dapur.
Catatan Per Item
Cara 1 — Saat menambah produk (dari sheet modifier)
Jika produk memiliki modifier, sheet modifier menampilkan field Catatan (opsional) di bagian bawah sebelum tombol Tambahkan. Isi catatan di sini sebelum mengonfirmasi.
Untuk produk tanpa modifier yang langsung masuk keranjang, gunakan Cara 2 di bawah.
Cara 2 — Dari keranjang (setelah item masuk)
- Buka keranjang.
- Di tile item yang ingin diberi catatan, ketuk link Tambah catatan (jika belum ada catatan) atau Ubah catatan (jika sudah ada).
- Sheet catatan terbuka. Ketik instruksi bebas, atau ketuk chip cepat yang tersedia:
| Chip | Cocok untuk |
|---|---|
| Tanpa es | Minuman tanpa es batu |
| Sedikit es | Es dikurangi |
| Tanpa gula | Minuman tanpa gula tambahan |
| Sedikit gula | Gula dikurangi |
| Extra pedas | Tingkat pedas tertinggi |
| Tidak pedas | Tanpa cabai atau sambal |
| Tanpa bawang | Hilangkan bawang dari hidangan |
| Pisah | Sajikan terpisah dari item lain |
- Beberapa chip bisa digabungkan — teks ditambahkan dengan koma otomatis.
- Ketuk Simpan.
Catatan muncul dalam format italic di bawah nama produk di keranjang, sehingga mudah dicek sebelum dikirim ke dapur.
Tips: Di jam ramai, chip cepat jauh lebih cepat dari mengetik manual. Ketuk chip dahulu, lalu edit teks jika perlu instruksi yang lebih spesifik.
Perhatian: Item yang sudah dikirim ke dapur (ditandai badge kuning Dapur) tidak bisa diedit catatannya secara langsung. Lakukan Void item tersebut terlebih dahulu, lalu tambahkan ulang dengan catatan yang benar.
Catatan Pesanan (Order-Level)
Catatan pesanan berlaku untuk seluruh order — berguna untuk instruksi umum seperti alergi pelanggan atau cara penyajian keseluruhan.
Cara menambah catatan pesanan
- Buka keranjang.
- Ketuk baris Catatan Pesanan (ikon sticky-note) yang muncul di atas ringkasan harga.
- Jika belum ada catatan, teks "mis. alergi kacang, semua disajikan bersamaan…" tampil sebagai placeholder.
- Jika sudah ada catatan, teks catatan ditampilkan dengan link Ubah.
- Sheet catatan pesanan terbuka. Ketik instruksi, atau ketuk chip cepat:
| Chip | Kapan digunakan |
|---|---|
| Alergi | Pelanggan punya alergi tertentu — tambahkan detailnya secara manual |
| Sajikan bersamaan | Semua hidangan disajikan sekaligus (bukan bertahap) |
| Tanpa MSG | Seluruh masakan tanpa penyedap MSG |
| Bungkus terpisah | Tiap item dibungkus sendiri (untuk takeaway) |
| Buru-buru | Pesanan perlu diprioritaskan karena pelanggan terburu-buru |
- Ketuk Simpan.
Catatan pesanan ditampilkan di baris Catatan Pesanan dalam keranjang dan dikirim ke dapur bersama tiket pesanan.
Memeriksa Catatan Sebelum Mengirim ke Dapur
Sebelum menekan Kirim ke Dapur atau Bayar, periksa sebentar:
- Tiap item yang perlu catatan sudah ada teks italic di bawah nama produknya.
- Baris Catatan Pesanan menampilkan instruksi umum yang sudah disampaikan pelanggan.
Pemeriksaan singkat ini mencegah pesanan salah yang harus di-void dan diulang.