Semua panduan

Aplikasi POS (Kasir)

Panduan menjalankan kasir: aktivasi perangkat, login, transaksi, pembayaran, shift, hingga absensi.

Sinkronisasi & Offline

Sinkron Manual

Cara memicu sinkronisasi atau refresh data secara manual di POS, dan kapan tindakan ini diperlukan.

2 menit baca

Kapan Perlu Sinkron Manual?

POS sudah melakukan sinkronisasi otomatis setiap 5 menit dan segera saat koneksi pulih. Namun ada situasi di mana Anda ingin memaksanya lebih cepat:

  • Merchant baru saja mengubah atau menambah menu, dan Anda ingin perubahan segera muncul tanpa menunggu 5 menit.
  • Item menu 86 (habis/tidak tersedia) baru diperbarui dari dashboard merchant.
  • Meja baru ditambahkan atau denah lantai diubah.
  • Anda baru login setelah perangkat lama offline dan ingin data langsung terkini.
  • Ada pesanan dari perangkat lain yang belum muncul di layar Anda.

Tips: Dalam kondisi normal, sinkronisasi otomatis sudah cukup. Sinkron manual berguna saat Anda tahu ada perubahan yang baru saja dilakukan dan ingin segera melihatnya.


Cara Memicu Sinkron Manual

Opsi 1 — Pull-to-Refresh (Tarik ke Bawah)

Di halaman yang menampilkan daftar (misalnya Pesanan Terbuka, Antrian Pesanan, Penjualan):

  1. Geser layar ke bawah dari posisi paling atas daftar.
  2. Lepaskan saat muncul indikator refresh.
  3. Data akan diperbarui dari server.

Ini cara tercepat dan paling umum digunakan.

Opsi 2 — Melalui Pengaturan Sinkronisasi

  1. Buka menu navigasi (ikon hamburger atau rail kiri).
  2. Masuk ke Pengaturan.
  3. Pilih bagian Sinkronisasi.
  4. Tekan tombol Sinkron Sekarang.

Di halaman yang sama Anda juga bisa melihat:

  • Waktu sinkronisasi terakhir yang berhasil.
  • Jumlah operasi yang masih menunggu di antrian.
  • Status terakhir sinkronisasi (berhasil/gagal/sedang berjalan).

Yang Terjadi Saat Sinkron Manual

Saat Anda memicu sinkron manual, POS menjalankan urutan ini:

  1. Push — semua operasi di antrian lokal (pesanan, pembayaran yang belum terkirim) dikirim ke server.
  2. Pull — data terbaru ditarik dari server: menu, kategori, meja, pesanan dari perangkat lain, pembayaran.
  3. Update HLC — stempel waktu diselaraskan dengan server.
  4. Refresh template cetak — konfigurasi printer dan template struk diperbarui agar perubahan dari merchant langsung berlaku.

Seluruh proses biasanya selesai dalam beberapa detik tergantung jumlah data yang perlu disinkronkan.


Sinkron Tidak Bisa Dilakukan Saat Offline

Jika Anda mencoba sinkron manual saat koneksi terputus (indikator Terputus), proses akan dilewati dan antrian tetap menunggu. Begitu koneksi kembali, sinkronisasi otomatis dipicu segera — tidak perlu menekan tombol sinkron lagi.


Setelah Sinkron: Memuat Ulang Halaman

Beberapa halaman memerlukan navigasi ulang untuk menampilkan data terbaru setelah sinkron — misalnya menu di halaman Penjualan akan otomatis diperbarui begitu data menu berhasil ditarik. Jika data tampak belum berubah, coba pindah ke halaman lain lalu kembali.

Perhatian: Jika sinkron berhasil tapi menu atau meja masih tampak lama, pastikan tidak ada cache halaman yang basi. Keluar dari halaman dan masuk kembali biasanya cukup untuk memuat ulang tampilan.

WhatsApp Kami