All guides

POS App (Cashier)

Guides for running the cashier: device activation, login, transactions, payments, shifts, and attendance.

Penjualan (Kasir)

Mode Penjualan, Meja & Tamu

Cara memilih mode penjualan (Dine-in/Takeaway/Delivery), memilih meja dari denah, dan mengisi informasi tamu.

3 min read

Mode Penjualan, Meja & Tamu

Siapa: Kasir dan Pelayan.

Order Action Bar — baris tombol di bagian bawah layar Penjualan — memungkinkan kasir atau pelayan mengatur konteks transaksi: mode penjualan, meja, dan informasi tamu. Bar ini selalu tampil dan bisa diisi kapan saja, baik sebelum maupun sesudah menambahkan item ke keranjang.

Tombol yang sudah diisi menampilkan nilainya (warna oranye). Tombol yang masih kosong hanya menampilkan labelnya.


Mode Penjualan

Mode penjualan menentukan jenis layanan — informasi ini diteruskan ke dapur dan tercatat di laporan.

  1. Tap Mode di Order Action Bar.

  2. Sheet pilihan muncul — pilih salah satu mode:

    ModeKeterangan
    Makan di TempatTamu makan di gerai; biasanya disertai pilihan meja
    Quick ServiceLayanan cepat, tidak perlu meja
    TakeawayBawa pulang
    PickupPelanggan ambil sendiri (biasa untuk pesan online)
    DeliveryAntar ke alamat pelanggan
  3. Mode terpilih langsung tersimpan di pesanan saat ini.

Tips: Pilih Takeaway untuk transaksi cepat yang tidak memerlukan pilihan meja — alur checkout jadi lebih ringkas.


Meja

Memilih meja menghubungkan pesanan ini ke meja fisik di gerai, sehingga nomor meja tampil di tiket dapur dan pada layar ODS.

  1. Tap Meja di Order Action Bar.

  2. Dialog picker denah terbuka — layout sesuai pengaturan denah di Dashboard Merchant.

  3. Jika gerai memiliki lebih dari satu area (mis. Dalam Ruangan, Luar Ruangan, VIP), pilih area lewat tab di bagian atas.

  4. Baca legenda warna meja:

    WarnaStatus
    HijauKosong — bisa dipilih
    MerahTerisi — ada pesanan aktif
    KuningBill sudah dicetak
    BiruSedang dibersihkan
  5. Tap meja yang diinginkan:

    • Meja kosong → langsung terpilih.
    • Meja terisi → muncul dialog konfirmasi. Lanjutkan jika memang untuk pesanan gabungan / split table; batalkan jika salah pilih.
  6. Gunakan pinch zoom atau geser untuk navigasi denah yang besar.

  7. Untuk membersihkan pilihan meja, tap Tanpa Meja di pojok kanan header dialog picker.

Perhatian: Mengubah meja setelah pesanan dikirim ke dapur tidak memperbarui tiket dapur yang sudah tercetak. Informasikan perubahan meja ke staf dapur secara lisan.


Tamu

Kolom Tamu mencatat nama, nomor telepon, dan jumlah tamu untuk pesanan — berguna untuk persiapan meja, antrian, dan riwayat CRM.

  1. Tap Tamu di Order Action Bar.
  2. Isi kolom yang diperlukan:
    • Nama tamu (opsional)
    • Telepon (opsional)
    • Jumlah tamu — gunakan stepper / +
  3. Tap Simpan.

Isi otomatis dari data member: Jika member sudah dikaitkan ke pesanan, nama dan nomor telepon member otomatis mengisi kolom ini (hanya jika kolom masih kosong). Jumlah tamu diset ke 1. Data ini tetap bisa diubah secara manual.

Tips: Mengisi jumlah tamu membantu laporan analitik cabang dan mempermudah penghitungan rata-rata nilai per tamu di Dashboard Merchant.


Urutan yang Disarankan

Untuk transaksi Dine-in yang lengkap:

  1. Pilih Mode → Makan di Tempat
  2. Pilih Meja dari denah
  3. Isi Tamu (nama + jumlah)
  4. Tambahkan item menu
  5. Tautkan Member (jika ada)
  6. Kirim ke Dapur atau langsung Bayar

Untuk transaksi Takeaway cepat:

  1. Pilih Mode → Takeaway (atau biarkan default)
  2. Tambahkan item → Bayar

Tidak ada urutan yang dipaksakan; semua bisa diisi atau diubah kapan saja selama pesanan belum selesai dibayar.

WhatsApp Kami