Siapa yang menggunakan fitur ini?

Kasir dan Manajer — untuk memastikan semua perangkat berfungsi sebelum memulai operasional, atau saat memecahkan masalah printer.

---

Panel Status Perangkat

Halaman Pengaturan Printer memiliki panel Status Perangkat (ikon roda gigi) di bagian atas, tepat di bawah toggle pencetak dapur otomatis. Panel ini berisi tiga tombol uji perangkat yang bisa dijalankan kapan saja tanpa perlu membuat pesanan nyata.

---

1. Tes Koneksi (Cek)

Tombol Cek (outline, ikon sinyal Wi-Fi) tersedia pada setiap kartu printer individual — bukan di panel Status Perangkat.

Cara menggunakan:

1. Temukan kartu printer yang ingin diuji.
2. Ketuk tombol Cek pada kartu tersebut.
3. Indikator status berputar (biru, sedang memeriksa).
4. Hasilnya:
   • Lingkaran hijau — printer terjangkau dan merespons
   • Lingkaran merah — printer tidak dapat dihubungi

Kondisi yang dicek:

• Printer Bluetooth: koneksi ke MAC address yang sudah ditautkan
• Printer LAN: koneksi TCP ke IP:port yang dikonfigurasi
• Printer USB: ketersediaan jalur perangkat

Tip: Jika Cek menunjukkan merah pada printer LAN, pastikan printer dan tablet berada di jaringan Wi-Fi yang sama. Jika Bluetooth, pastikan printer dalam jangkauan dan dalam keadaan menyala.

---

2. Tes Print

Tombol Test (isi, ikon printer) juga tersedia pada setiap kartu printer individual.

Cara menggunakan:

1. Temukan kartu printer yang ingin diuji.
2. Pastikan printer menyala dan kertas tersedia.
3. Ketuk tombol Test pada kartu.
4. Indikator status berputar saat mencetak.
5. Hasilnya:
   • Lingkaran hijau + notifikasi "Test print terkirim ke [Nama Printer]" — halaman tes berhasil dicetak
   • Lingkaran merah + notifikasi pesan error — cetak gagal (cek koneksi atau kertas)

Halaman tes berisi informasi dasar printer dan pola garis untuk memverifikasi kualitas cetak, lebar kertas, dan pemotongan otomatis.

---

3. Tes Buka Laci

Tombol Test Buka Laci (ikon arsip/laci) terdapat di panel Status Perangkat.

Cara menggunakan:

1. Ketuk Test Buka Laci.
2. Laci kas yang terhubung ke printer kasir seharusnya terbuka.
3. Notifikasi muncul:
   • "Perintah buka laci terkirim" — perintah ESC/POS kick berhasil dikirim ke printer
   • "Tidak ada printer kasir untuk membuka laci" — tidak ada printer dengan kemampuan buka laci yang dikonfigurasi
   • "Gagal membuka laci" — printer tidak terjangkau

Perhatian: Laci kas terhubung ke printer melalui kabel RJ-11 (telepon). Pastikan kabel sudah terpasang di port "drawer" pada printer, dan printer telah dikonfigurasi dengan kemampuan Bisa Buka Laci di Dashboard Merchant.

---

4. Tes Buzzer

Tombol Test Buzzer (ikon bel) terdapat di panel Status Perangkat. Buzzer digunakan untuk memberi tanda audio saat pesanan baru masuk atau item siap disajikan.

Cara menggunakan:

1. Pastikan volume perangkat atau buzzer eksternal dalam kondisi aktif.
2. Ketuk Test Buzzer.
3. Notifikasi muncul:
   • "Perintah buzzer terkirim" — sinyal ESC/POS berhasil dikirim
   • "Gagal membunyikan buzzer" — printer tidak terjangkau atau tidak mendukung buzzer

Tip: Tidak semua printer mendukung buzzer. Cek chip Ada Buzzer (hijau) pada kartu printer — jika tidak ada, printer tersebut tidak mendukung fitur ini.

---

5. Tes Label

Tombol Test Label (ikon tag) terdapat di panel Status Perangkat. Digunakan untuk menguji printer label khusus stiker takeaway.

Cara menggunakan:

1. Pastikan printer label sudah menyala dan gulungan label/stiker terpasang dengan benar.
2. Ketuk Test Label.
3. Notifikasi muncul:
   • "Contoh label terkirim" — stiker label contoh berhasil dicetak
   • "Belum ada printer label" — tidak ada printer dengan jenis label yang dikonfigurasi
   • Pesan error lain — periksa koneksi printer label

---

Urutan pemecahan masalah yang disarankan

Jika printer bermasalah, ikuti langkah berikut secara berurutan:

1. Sinkronkan konfigurasi (ikon sinkronkan di pojok kanan atas) — pastikan konfigurasi terbaru dari merchant sudah terpasang.
2. Cek printer yang bermasalah — pastikan bisa dijangkau.
3. Jika Cek gagal:
   • Printer LAN: periksa kabel/Wi-Fi, coba ping IP dari perangkat lain
   • Printer BT: pastikan BT perangkat aktif, printer dalam jangkauan, dan sudah ditautkan (tombol Tautkan / Ganti)
4. Jika Cek berhasil tapi Test gagal: periksa kertas, pastikan tidak macet, coba matikan dan nyalakan ulang printer.
5. Cek Panel Antrean Cetak di bagian bawah halaman — jika ada job yang gagal, tekan Coba lagi setelah printer kembali normal.