Siapa yang menggunakan fitur ini?

Kasir dan Staf Dapur — label dicetak otomatis saat pesanan takeaway dikirim ke dapur, tanpa perlu menekan tombol tambahan.

---

Apa itu Label Takeaway?

Label Takeaway adalah stiker kecil yang dicetak untuk setiap pesanan bawa pulang (takeaway/pickup/delivery). Stiker ditempelkan pada kemasan untuk memudahkan identifikasi pesanan — berisi nomor pesanan, nomor antrian, nama pelanggan, dan daftar item.

Fitur ini memerlukan printer label khusus (thermal label printer, mis. Zebra ZD, Brother QL, atau printer ESC/POS yang mendukung mode label) yang dikonfigurasi oleh merchant.

---

Cara Kerja Label Otomatis

Label takeaway dicetak secara otomatis saat kasir menekan Kirim ke Dapur untuk pesanan yang memiliki mode penjualan takeaway/bawa pulang — tanpa langkah tambahan dari kasir. Alurnya:

1. Kasir menekan Kirim ke Dapur.
2. Aplikasi mengecek apakah ada printer label yang terkonfigurasi dan aktif.
3. Jika ada → stiker label dicetak bersamaan dengan tiket dapur.
4. Jika tidak ada → proses kirim ke dapur tetap berjalan normal; tidak ada error (label skip secara diam-diam).

Catatan: Label hanya dicetak untuk pesanan dengan mode takeaway, pickup, atau delivery. Pesanan dine-in tidak memicu cetak label.

---

Isi Stiker Label

Stiker yang dicetak berisi informasi berikut (disesuaikan dengan lebar kertas printer):

Tampilan label dibuat kompak — dirancang untuk stiker kecil (40–80mm). Tidak ada harga atau detail modifier untuk menjaga keterbacaan.

---

Mengonfigurasi Printer Label

Printer label dikonfigurasi oleh admin merchant di Dashboard Merchant → Pengaturan → Printer:

1. Tambahkan printer dengan jenis label (pilih "Label" pada field Jenis Printer).
2. Atur koneksi (Bluetooth atau LAN sesuai printer yang digunakan).
3. Atur lebar kertas sesuai gulungan label yang dipakai (mis. 58mm untuk label kecil).
4. Simpan, lalu sinkronkan konfigurasi di perangkat POS.

Setelah sinkronisasi, printer label akan muncul di halaman Pengaturan Printer dengan chip biru berlabel LABEL.

---

Mencetak Ulang Label (Reprint)

Jika label gagal dicetak (printer offline, kertas habis) atau perlu cetak ulang:

• Di halaman Riwayat Pesanan, buka detail pesanan yang bersangkutan.
• Gunakan aksi Cetak Label jika tersedia pada pesanan tersebut.

Tip: Setelah printer label kembali online, cek Panel Antrean Cetak di Pengaturan Printer — job label yang gagal mungkin tersimpan di sana dan bisa dicoba ulang dengan tombol Coba lagi.

---

Menguji Printer Label

Sebelum beroperasi, pastikan printer label bekerja dengan benar:

1. Buka Pengaturan Printer.
2. Pada panel Status Perangkat, ketuk Test Label.
3. Stiker contoh seharusnya tercetak.
4. Notifikasi muncul:
   • "Contoh label terkirim" — printer label berfungsi
   • "Belum ada printer label" — tidak ada printer dengan jenis label yang aktif
5. Periksa hasil cetak: pastikan teks terbaca jelas dan tidak terpotong (sesuaikan lebar kertas jika perlu).

Lihat artikel Tes Koneksi, Print, Buzzer & Label untuk panduan pengujian selengkapnya.

---

Tips dan catatan

• Gunakan gulungan label yang sesuai dengan lebar yang dikonfigurasi. Label 58mm pada printer yang diatur 80mm akan menghasilkan area kosong yang besar.
• Jika printer label dan printer kasir merupakan perangkat yang sama (printer ESC/POS dengan mode label), pastikan printer dikonfigurasi dengan benar di Dashboard Merchant sebagai jenis label.
• Printer label tidak mencetak struk pembayaran — fungsinya terpisah dari printer kasir (struk) dan printer dapur (tiket).
• Untuk pesanan dengan banyak item, label tetap ringkas — hanya nama item, tanpa modifier/catatan per item, agar stiker tidak terlalu panjang.