Langganan & Keuangan
Langganan (Subscription)
Melihat paket aktif, membandingkan fitur antar paket, dan mengganti paket langganan.
Apa itu Halaman Langganan?
Menu Langganan & Tagihan → Langganan menampilkan paket berlangganan yang tersedia, status paket aktif Anda, dan opsi untuk berpindah paket. Halaman ini juga bisa diakses dari Ringkasan Langganan melalui tombol Kelola atau Pilih Paket.
Hanya admin dan owner yang dapat mengakses dan mengubah paket langganan.
Status Langganan
Di bagian atas halaman, status langganan Anda saat ini ditampilkan dalam sebuah banner:
| Status | Arti |
|---|---|
| Trial | Sedang dalam masa percobaan. Hari tersisa ditampilkan. |
| Aktif | Paket aktif dan berbayar. Berlaku hingga tanggal tertentu. |
| Menunggak (past_due) | Pembayaran sudah jatuh tempo; akses masih bisa digunakan dalam masa tenggang. |
| Kedaluwarsa | Paket sudah habis; fitur tertentu mungkin terkunci. |
| Tidak ada | Belum berlangganan sama sekali. |
Perhatian: Jika status berubah menjadi Menunggak atau Kedaluwarsa, banner peringatan merah akan muncul. Segera perpanjang atau pilih paket baru agar layanan tidak terganggu.
Memilih Periode Tagihan
Di bagian atas daftar paket, terdapat toggle periode tagihan:
- Bulanan — Tagihan setiap bulan.
- 6 Bulan — Tagihan setiap semester, harga per bulan lebih hemat.
- Tahunan — Tagihan sekali setahun, harga per bulan paling hemat (ditandai badge Hemat).
Pilih periode sebelum memilih paket, karena harga yang ditampilkan menyesuaikan pilihan periode.
Paket yang Tersedia
Paket ditampilkan dalam kartu berdampingan, biasanya terdiri dari:
- Starter — Cocok untuk usaha kecil dengan satu outlet; fitur dasar POS, menu, dan laporan.
- Advanced (paling populer) — Fitur lengkap termasuk CRM, inventori, AI assistant, dan HR.
- Enterprise — Harga kustom untuk multi-outlet besar; hubungi tim kami.
Setiap kartu menampilkan:
- Harga per periode yang dipilih.
- Batas cabang (
max_branches) dan pengguna (max_users). - Daftar fitur yang disertakan (centang hijau = termasuk, tanda minus = tidak termasuk).
Cara Berpindah Paket
- Buka Langganan & Tagihan → Langganan.
- Pilih periode tagihan yang diinginkan.
- Klik tombol Pilih Paket [Nama Paket] pada kartu yang sesuai.
- Jika paket Enterprise (kustom), tombol akan berupa Hubungi Kami — sistem akan mengirim permintaan kontak ke tim sales.
- Dialog pembayaran muncul. Pilih metode pembayaran (QRIS, Transfer VA, dll.) dan selesaikan.
- Setelah pembayaran dikonfirmasi, paket langsung aktif.
Tips: Paket yang sedang aktif menampilkan badge Paket Aktif dan tombol dinonaktifkan. Anda tidak bisa memilih paket yang sedang aktif.
Tabel Perbandingan Fitur
Di bawah kartu paket, tersedia tabel perbandingan fitur lengkap yang menampilkan semua fitur secara vertikal dengan kolom per paket. Tabel ini membantu Anda membandingkan fitur secara mendetail sebelum memutuskan untuk berpindah paket.
Gulir tabel secara horizontal jika paket tidak muat dalam layar (terutama di perangkat mobile).
Masa Trial
Akun baru biasanya mendapatkan masa trial gratis. Selama trial:
- Semua fitur paket yang ditawarkan dapat digunakan penuh.
- Jumlah hari trial tersisa ditampilkan di banner status.
- Saat trial habis, Anda perlu memilih paket berbayar agar akses tetap aktif.
Masa Tenggang (Grace Period)
Jika pembayaran terlambat, ada masa tenggang singkat sebelum akses benar-benar diblokir. Selama masa tenggang:
- Banner peringatan oranye/merah tampil di halaman.
- Akses masih bisa digunakan tetapi terbatas.
- Segera selesaikan pembayaran untuk menghindari gangguan layanan.
Pertanyaan Umum
Bisakah saya downgrade ke paket lebih murah? Ya. Klik paket yang lebih murah → selesaikan pembayaran periode baru. Perubahan berlaku di awal siklus berikutnya atau langsung, tergantung kebijakan platform.
Apakah data saya aman jika paket kedaluwarsa? Data bisnis Anda (menu, transaksi, karyawan, dll.) tetap tersimpan. Namun beberapa fitur mungkin terkunci sampai langganan diperpanjang.
Apakah ada kontrak jangka panjang yang mengikat? Tidak. Anda bisa membatalkan atau berpindah paket kapan saja. Pembayaran bersifat per-periode (bulanan/semester/tahunan), dan perpanjangan tidak otomatis tanpa konfirmasi pembayaran.