Langganan & Keuangan
Komisi
Memantau komisi platform yang dikenakan per periode, termasuk total, yang menunggu, dan yang sudah dibayar.
Apa itu Komisi?
Menu Langganan & Tagihan → Komisi menampilkan komisi platform yang dikenakan atas penjualan Anda per periode. Komisi dihitung sebagai persentase dari total penjualan kotor dan dibayarkan ke platform sesuai siklus yang disepakati.
Halaman ini hanya dapat diakses oleh admin dan owner.
Catatan: Komisi yang dimaksud di sini adalah komisi platform (bukan komisi staf internal). Jika bisnis Anda berpartisipasi dalam Program Partner sebagai referrer, lihat panduan Program Partner untuk komisi referral.
Ringkasan Komisi
Di bagian atas halaman, tiga kartu menampilkan ringkasan komisi:
| Kartu | Keterangan |
|---|---|
| Total Komisi | Akumulasi seluruh komisi yang pernah dikenakan (semua periode). |
| Belum Dibayar | Komisi dari periode-periode yang belum diselesaikan pembayarannya. |
| Sudah Dibayar | Komisi yang sudah lunas dibayarkan ke platform. |
Riwayat Komisi per Periode
Tabel di bawah ringkasan menampilkan komisi per periode dengan kolom:
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Periode | Rentang tanggal periode komisi (mis. 1 Jun – 30 Jun). |
| Penjualan Kotor | Total nilai transaksi penjualan selama periode tersebut. |
| Rate | Persentase komisi yang berlaku (ditentukan berdasarkan perjanjian/paket). |
| Komisi | Nilai komisi = Penjualan Kotor × Rate. |
| Status | Apakah komisi periode ini sudah dibayar (lunas) atau masih menunggu (pending). |
Cara Membaca Data Komisi
Contoh:
- Periode: 1 Juni – 30 Juni
- Penjualan Kotor: Rp 50.000.000
- Rate: 2%
- Komisi: Rp 1.000.000
- Status: Pending
Artinya, dari penjualan Rp 50 juta bulan Juni, platform mengenakan komisi Rp 1 juta yang belum diselesaikan.
Kapan Komisi Diselesaikan?
Pembayaran komisi diproses sesuai siklus yang disepakati saat onboarding (biasanya bulanan). Proses settlement dilakukan oleh platform secara otomatis atau manual sesuai metode yang berlaku. Jika ada pertanyaan tentang siklus komisi spesifik Anda, hubungi tim support.
Navigasi Halaman
Riwayat komisi ditampilkan 20 baris per halaman. Gunakan tombol navigasi di bagian bawah untuk berpindah halaman jika riwayat Anda panjang.
Pertanyaan Umum
Berapa rate komisi saya? Rate komisi ditentukan berdasarkan paket berlangganan atau perjanjian khusus yang Anda miliki dengan platform. Rate aktual terlihat di kolom Rate pada setiap baris komisi. Untuk negosiasi rate, hubungi tim sales atau buka tiket support.
Apakah komisi dihitung dari penjualan online saja atau semua channel? Komisi umumnya dihitung dari seluruh penjualan yang diproses melalui platform, termasuk POS, kiosk, dan web order. Detail cakupan sesuai dengan perjanjian Anda.
Bagaimana jika nilai komisi yang ditampilkan tidak sesuai? Buka tiket di menu Dukungan dengan kategori Billing dan sertakan nomor periode yang bermasalah beserta perhitungan versi Anda. Tim kami akan melakukan rekonsiliasi.