Fitur Pantau Langsung memungkinkan owner atau manajer memantau kondisi dapur dan antrian pesanan pelanggan secara real-time langsung dari dashboard merchant — tanpa harus berada di depan layar KDS atau ODS fisik.

Tampilan ini bersifat read-only: Anda hanya bisa melihat, tidak bisa men-bump tiket atau mengubah status pesanan dari sini. Aksi operasional tetap dilakukan dari perangkat KDS/ODS di lapangan.

Memantau KDS (Dapur)

Buka Pengaturan Dapur → Dapur, lalu pilih cabang. Di halaman ini terdapat tab atau tombol Pantau yang membuka tampilan live monitor KDS.

Layar monitor KDS menampilkan:

• Daftar tiket aktif — Semua pesanan yang sedang diproses di dapur, diurutkan berdasarkan waktu masuk.
• Indikator warna waktu — Setiap tiket menunjukkan warna sesuai ambang waktu yang dikonfigurasi:
  • Normal (putih/abu) — Pesanan dalam batas waktu normal.
  • Peringatan (kuning/amber) — Pesanan mendekati batas waktu peringatan.
  • Bahaya (merah) — Pesanan sudah melewati ambang bahaya.
• Detail tiket — Nama item, modifier, catatan, dan nomor meja/antrian.

Tips: Buka Pantau KDS di monitor terpisah di meja manajer shift untuk mengawasi kondisi dapur tanpa harus masuk ke area kitchen. Jika ada tiket merah yang menumpuk, segera komunikasikan ke kepala dapur.

Memantau ODS (Antrian Pelanggan)

Buka Pengaturan Dapur → Order Display, lalu pilih cabang. Tab atau tombol Pantau membuka tampilan live monitor ODS.

Layar monitor ODS menampilkan replika persis tampilan layar ODS yang dihadapi pelanggan:

• Kolom Diproses — Nomor antrian/pesanan yang sedang disiapkan.
• Kolom Siap — Nomor antrian/pesanan yang sudah selesai dan siap diambil.
• Jika promo slideshow atau marquee dikonfigurasi, ini juga tampil di monitor.

Gunakan ini untuk:

• Memastikan layar ODS menampilkan data yang benar sebelum restoran buka.
• Mengecek apakah nomor antrian tertentu sudah berpindah ke kolom Siap.
• Troubleshooting tampilan tanpa harus berjalan ke lokasi fisik layar ODS.

Cara Membuka Pantau Langsung

Akses Pantau Langsung via dua cara:

1. Dari halaman Pengaturan KDS (Pengaturan Dapur → Dapur): Setelah memilih cabang, klik tab atau tombol Pantau di bagian atas halaman.

2. Dari halaman Pengaturan ODS (Pengaturan Dapur → Order Display): Serupa, klik tab Pantau untuk melihat replika live ODS.

Kedua monitor menggunakan koneksi SSE (Server-Sent Events) yang terus terbuka selama halaman dibuka — data diperbarui otomatis tanpa perlu refresh.

Perhatian: Pantau Langsung membebani koneksi server selama dibuka. Tutup tab ini saat sudah tidak diperlukan, terutama jika sedang jam sibuk dengan banyak pesanan masuk.

Perbedaan dengan Live Stats

Pantau Langsung (di Pengaturan Dapur) berfokus pada antrian dapur dan display pelanggan — tiket per pesanan yang sedang diproses.

Live Stats (di menu Live Stats di sidebar) menampilkan ringkasan bisnis seperti total transaksi, omzet, dan tamu aktif per-cabang secara lintas-cabang.

Gunakan keduanya secara bersamaan untuk gambaran operasional yang lengkap.

Tips Penggunaan

• Buka Pantau KDS di layar terpisah atau split-screen bersama Papan Reservasi untuk gambaran operasional dapur + lantai secara bersamaan.
• Jika tiket di Pantau KDS tidak bergerak (tidak ada perubahan lama), mungkin ada masalah koneksi KDS fisik — cek status perangkat di halaman Perangkat Display.
• Pantau ODS sangat berguna saat testing awal setelah mengubah konfigurasi di halaman Order Display — konfirmasi perubahan warna/teks tampil benar sebelum diperlihatkan ke pelanggan.