Semua panduan

Dashboard Merchant

Kelola menu, stok, karyawan, promo, laporan, pengaturan cabang, perangkat, dan langganan.

Printer & Struk

Stasiun Cetak

Mendefinisikan stasiun cetak (Dapur, Bar, Kasir) dan menghubungkan printer ke tiap stasiun.

3 menit baca

Tentang Stasiun Cetak

Stasiun Cetak adalah titik tujuan pengiriman dokumen cetak — misalnya Dapur, Bar, Kasir. Satu stasiun bisa memiliki satu atau lebih printer fisik dengan urutan failover: jika printer utama gagal, sistem otomatis mencoba printer cadangan. Pengaturan ini berlaku per-brand (bukan per-cabang), tetapi assignment printer ke stasiun dilakukan per-cabang.

Siapa yang perlu mengatur ini: owner atau admin — biasanya saat pertama kali setup atau saat menambah area masak/bar baru.


Langkah 1: Buat stasiun

  1. Buka Printer & Struk → Stasiun Cetak.
  2. Pilih Brand di dropdown pojok kanan atas (wajib sebelum data muncul).
  3. Klik + Tambah di panel kiri.
  4. Isi form:
FieldKeterangan
NamaLabel stasiun, mis. Dapur Panas, Bar Minuman, Kasir.
PeranKategori fungsi: kitchen (dapur masak), bar (minuman), cashier (kasir), atau checker (pengecek order). Peran ini dipakai oleh fitur routing.
UrutanAngka untuk menentukan urutan tampil di daftar (opsional).
  1. Klik Tambah.

Tips: Buat stasiun sesuai alur masak restoran Anda. Restoran dengan dapur terbagi (mis. grill + wok) bisa punya dua stasiun dapur berbeda.


Langkah 2: Hubungkan printer ke stasiun (per-cabang)

Setelah stasiun dibuat, tentukan printer mana yang menerima dokumen di stasiun tersebut untuk cabang tertentu:

  1. Di panel kiri, klik stasiun yang ingin dikonfigurasi — bingkai biru menandakan stasiun aktif.
  2. Pilih Cabang di dropdown kedua (pojok kanan atas). Panel kanan akan menampilkan daftar perangkat stasiun tersebut di cabang terpilih.
  3. Untuk menambah printer:
    • Pilih nama printer dari dropdown Tambah Printer (hanya printer yang terdaftar di cabang tersebut akan muncul).
    • Klik tombol + Tambah Printer.
  4. Untuk mengaktifkan KDS (Kitchen Display Screen) sebagai penerima paralel, klik tombol + Aktifkan KDS.

Urutan failover printer

Dalam panel perangkat, setiap printer ditandai:

  • Utama — printer pertama dalam urutan; dicoba pertama kali untuk setiap job cetak.
  • Cadangan 1, Cadangan 2, dst. — printer pengganti jika yang lebih utama gagal.

Untuk mengubah urutan:

  • Klik panah naik atau turun di sisi kanan baris printer.
  • Sistem menyimpan urutan baru secara otomatis.

Perhatian: KDS tidak masuk jalur failover — ia menerima dokumen secara paralel bersamaan dengan printer. Artinya display dapur dan printer dapur bisa aktif sekaligus.


Menonaktifkan atau menghapus perangkat dari stasiun

  • Klik ikon tempat sampah di baris printer/KDS untuk melepas perangkat dari stasiun ini. Printer tidak dihapus dari sistem, hanya dicabut dari stasiun.
  • Toggle Aktif di kartu stasiun (panel kiri) menonaktifkan seluruh stasiun sekaligus — tidak ada dokumen yang dikirim ke stasiun nonaktif.

Contoh konfigurasi

StasiunPeranPrinter UtamaPrinter Cadangan
Dapur PanaskitchenEpson TM-T82 (LAN)Star TSP143 (LAN)
Bar MinumanbarPrinter Bar (BT)
KasircashierPrinter Kasir (USB)

Pertanyaan umum

Bisakah satu printer dipakai di beberapa stasiun? Ya, printer yang sama bisa di-assign ke lebih dari satu stasiun di cabang yang sama.

Apa bedanya failover dan paralel? Failover = printer cadangan dicoba hanya jika utama gagal. Paralel (KDS) = semua perangkat menerima dokumen bersamaan.

Apakah stasiun berlaku di semua cabang? Nama stasiun didefinisikan per-brand. Assignment printernya per-cabang, sehingga cabang A dan cabang B bisa memakai printer yang berbeda untuk stasiun yang sama.

WhatsApp Kami