Apa itu Fenbi?

Fenbi adalah asisten AI bawaan dashboard merchant yang memungkinkan Anda bertanya tentang data bisnis menggunakan bahasa natural — tanpa harus membuka laporan atau menu tertentu. Fenbi membaca data dari dashboard Anda secara real-time dan menjawab pertanyaan seputar penjualan, menu, pelanggan, karyawan, inventori, dan banyak lagi.

Perhatian: Fenbi adalah fitur premium — hanya tersedia untuk akun dengan paket berlangganan yang mencakup fitur ai_assistant. Jika paket Anda tidak mencakup fitur ini, tombol Fenbi tidak akan tampil di navbar.

---

Cara Membuka Panel Fenbi

Dari Navbar

1. Perhatikan navbar atas dashboard.
2. Jika akun Anda memiliki akses Fenbi, tombol Fenbi (ikon bintang/Sparkles) muncul di sisi kanan navbar sebelum lonceng notifikasi.
3. Klik tombol tersebut untuk membuka panel geser (slide-over drawer) Fenbi di sisi kanan layar.

Dari Shortcut Keyboard

Tekan ⌘J (Mac) atau Ctrl+J (Windows/Linux) dari mana saja di dashboard untuk membuka/menutup panel Fenbi.

Dari Kartu Saran di Beranda

Di beranda Dashboard, kartu-kartu Saran Fenbi kadang muncul dengan pertanyaan yang sudah disiapkan. Klik kartu tersebut untuk membuka Fenbi dengan pertanyaan itu langsung terkirim.

---

Cara Menggunakan Fenbi

1. Setelah panel terbuka, ketik pertanyaan Anda di kolom input di bagian bawah panel.
2. Tekan Enter atau klik tombol kirim.
3. Fenbi memproses pertanyaan dan menampilkan jawaban dalam format teks, kadang disertai angka ringkasan atau tabel singkat.
4. Anda bisa melanjutkan percakapan — Fenbi mempertahankan konteks dalam satu sesi.

---

Contoh Pertanyaan

Berikut contoh pertanyaan yang bisa Anda ajukan ke Fenbi:

Penjualan & Pendapatan

• "Berapa omzet minggu ini dibanding minggu lalu?"
• "Cabang mana yang penjualannya paling tinggi bulan ini?"
• "Jam berapa biasanya paling ramai di Cabang Pusat?"

Menu & Produk

• "Apa 5 menu terlaris minggu ini?"
• "Menu mana yang jarang dipesan bulan ini?"
• "Apakah ada menu yang stoknya menipis?"

Pelanggan & Promo

• "Berapa jumlah member baru bulan ini?"
• "Voucher mana yang paling banyak digunakan?"
• "Promosi apa yang sedang aktif sekarang?"

Operasional

• "Berapa pesanan yang dibatalkan kemarin?"
• "Siapa kasir yang paling banyak memproses transaksi bulan ini?"
• "Apakah ada pesanan online yang belum diproses?"

---

Batasan Fenbi

Penting untuk dipahami bahwa Fenbi dirancang sebagai alat baca saja (read-only):

• Fenbi tidak dapat mengubah data — tidak bisa menambah menu, mengubah harga, membuat promo, atau menghapus data apa pun.
• Semua aksi pengubahan data tetap harus dilakukan melalui menu dashboard yang relevan.
• Fenbi bergantung pada data yang tersedia di sistem; jawaban akan lebih akurat jika data bisnis Anda sudah lengkap dan terisi dengan benar.
• Fenbi menjawab dalam bahasa yang sama dengan pertanyaan Anda (Indonesia atau Inggris).

Tips: Gunakan Fenbi untuk mendapatkan ringkasan cepat sebelum rapat mingguan atau saat perlu angka spesifik tanpa harus membuka beberapa halaman laporan secara terpisah.

---

Pertanyaan Umum

Apakah percakapan dengan Fenbi disimpan? Riwayat percakapan bersifat per-sesi — tidak disimpan secara permanen setelah panel ditutup.

Mengapa tombol Fenbi tidak muncul di navbar saya? Fitur Asisten AI (ai_assistant) tidak termasuk dalam paket berlangganan Anda saat ini. Hubungi tim FnB POS atau upgrade paket untuk mengakses fitur ini.

Apakah Fenbi bisa mengakses data dari semua cabang? Fenbi mengakses data sesuai scope (brand/usaha) yang aktif di saat Anda membuka panel. Pilih scope yang sesuai di scope switcher navbar sebelum bertanya.