Gambaran Umum

Laporan → Operasional mengumpulkan laporan yang berfokus pada sumber daya manusia: seberapa produktif staf Anda, siapa yang hadir dan tidak, serta siapa yang melakukan tindakan apa di sistem. Laporan ini penting untuk evaluasi performa, penggajian berbasis kinerja, dan keamanan sistem.

Tersedia di Laporan & Pembukuan → Laporan → Operasional. Beberapa laporan membutuhkan modul HR aktif (paket yang menyertakan fitur kepegawaian).

Laporan Performa Karyawan

Langkah-langkah

1. Klik kartu Performa Karyawan di daftar laporan operasional.
2. Atur rentang tanggal.
3. Tabel menampilkan semua staf yang aktif melayani transaksi dalam periode.

Kolom Tabel

Tips: Bandingkan Pendapatan per kasir untuk melihat produktivitas staf — kasir yang melayani lebih sedikit transaksi tapi omzetnya lebih tinggi mungkin lebih efektif dalam upselling. Kasir dengan Void tinggi perlu perhatian.

Tips: Ekspor laporan ke CSV dan gabungkan dengan data shift dari modul HR untuk menghitung omzet per jam kerja setiap staf — metrik yang lebih adil untuk evaluasi produktivitas.

Siapa yang Muncul di Laporan?

Laporan ini menampilkan kasir yang tercatat sebagai pemroses pesanan di POS. Staf yang tidak pernah login POS atau tidak menangani transaksi tidak muncul di sini. Staf yang hanya bekerja di dapur (KDS) juga tidak muncul karena tidak memproses pembayaran.

Laporan Kehadiran (Absensi)

Laporan kehadiran tersedia sebagai shortcut dari menu Laporan ke halaman absensi lengkap di modul HR.

Akses

1. Klik kartu Kehadiran di daftar laporan operasional.
2. Anda akan diarahkan ke SDM → Kepegawaian → Daftar Hadir.

Fitur di Halaman Daftar Hadir

• Filter per cabang, periode, dan karyawan
• Status kehadiran: Hadir, Telat, Pulang Awal, Luar Lokasi (jika absensi berbasis GPS)
• Lihat catatan absensi manual yang sudah disetujui manajer
• Ekspor rekap kehadiran ke CSV untuk keperluan payroll

Perhatian: Fitur Kehadiran membutuhkan modul HR aktif pada paket berlangganan. Jika menu SDM tidak muncul di sidebar, hubungi tim FnB POS untuk mengaktifkan modul HR.

Audit Log

Audit Log mencatat setiap tindakan signifikan yang dilakukan pengguna di dashboard merchant — siapa melakukan apa, kapan, dan dari perangkat mana.

Akses

1. Klik kartu Audit Log di daftar laporan operasional.
2. Anda akan diarahkan ke Akses → Audit Log.

Apa yang Dicatat?

Contoh tindakan yang muncul di Audit Log:

Kolom Tabel Audit Log

Tips: Periksa Audit Log jika ada perubahan data yang tidak Anda ketahui asal-usulnya. Log ini tidak bisa diubah atau dihapus oleh pengguna biasa — hanya dapat dibaca untuk keperluan audit.

Perhatian: Audit Log di POS (kasir) berbeda dari Audit Log dashboard. Tindakan di aplikasi POS (buka shift, void, dsb.) tercatat di server dan dapat dilihat di laporan terkait (Drawer Log, Batal/Void), sementara halaman Audit Log ini berfokus pada tindakan di dashboard merchant.

Tips Evaluasi Karyawan

1. Jalankan Laporan Performa Karyawan setiap akhir bulan sebelum proses payroll.
2. Bandingkan data void per kasir dengan Laporan Batal/Void untuk melihat korelasi.
3. Gabungkan data kehadiran (absensi) dengan omzet per kasir untuk penghitungan insentif berbasis kinerja.
4. Gunakan Audit Log untuk memverifikasi bahwa pengaturan menu/harga hanya diubah oleh orang yang berwenang.