Semua panduan

Dashboard Merchant

Kelola menu, stok, karyawan, promo, laporan, pengaturan cabang, perangkat, dan langganan.

Dashboard & Analitik

Insight & Rekomendasi

Memahami halaman Insights (analitik penggunaan dashboard), Rekomendasi menu & bisnis, dan Statistik Online per platform.

3 menit baca

Tiga Halaman Analitik

Di grup Dashboard sidebar terdapat tiga halaman analitik yang berbeda fokus:

  1. Insights — analitik penggunaan dashboard oleh tim Anda (fitur apa yang sering dipakai, siapa yang paling aktif).
  2. Rekomendasi — saran menu dan bisnis berbasis data penjualan per-brand.
  3. Statistik Online — performa channel web order per-brand (termasuk integrasi aggregator seperti GoFood, GrabFood, ShopeeFood).

Halaman Insights

Navigasi: Dashboard → Insights

Perhatian: Halaman ini hanya bisa diakses oleh pengguna dengan role Admin atau Manajer. Kasir tidak dapat melihat data ini.

Halaman Insights menampilkan bagaimana tim Anda menggunakan aplikasi dashboard, bukan data penjualan. Ini berguna untuk:

  • Mengetahui fitur mana yang paling sering digunakan vs yang jarang disentuh.
  • Mengidentifikasi pengguna yang aktif maupun yang tidak pernah login.
  • Melacak aktivitas yang ditolak (akses terblokir karena keterbatasan hak akses).

Filter Periode

Toggle di pojok kanan atas memungkinkan memilih rentang:

  • 7 Hari — aktivitas 7 hari terakhir.
  • 30 Hari — default, cocok untuk tinjauan bulanan.
  • 90 Hari — analisis tren jangka menengah.

Kartu KPI

KartuKeterangan
Pengguna AktifJumlah user yang membuka dashboard di periode ini
SesiTotal sesi login/interaksi
Total AktivitasJumlah semua event (buka halaman, buat data, ekspor, dll.)
Tayangan FiturKhusus event jenis "view" / buka halaman

Grafik Aktivitas Harian

Grafik garis menampilkan dua seri data per hari: Pengguna (jumlah unique user) dan Aktivitas (total event). Berguna untuk melihat hari-hari puncak aktivitas tim.

Fitur Tersering

Kartu Fitur Tersering menampilkan 5–10 kombinasi modul + aksi yang paling banyak dilakukan, dengan progress bar relatif. Contoh: "Buka Halaman — Menu" menandakan tim sering membuka halaman daftar menu.

Aktivitas per Pengguna

Tabel menampilkan setiap pengguna beserta:

  • Nama & Peran (badge: Admin, Manajer, Kasir, dll.)
  • Total Aktivitas dan Jumlah Fitur yang diakses.
  • Terakhir Aktif — timestamp login/aktivitas terakhir.

Rincian Fitur

Tabel detail menampilkan breakdown per modul × aksi, termasuk kolom Ditolak (badge merah) yang menunjukkan berapa kali akses ke fitur tertentu diblokir karena hak akses tidak cukup.


Halaman Rekomendasi

Navigasi: Dashboard → Rekomendasi

Halaman ini menampilkan saran berbasis data untuk meningkatkan penjualan dan operasional, per-brand. Jika scope aktif belum menunjuk ke brand tertentu, Anda akan diminta memilih brand terlebih dahulu.

Konten rekomendasi dihasilkan oleh sistem analitik internal (bukan AI generatif), misalnya:

  • Menu dengan potensi cross-sell tinggi.
  • Item yang sering dipesan bersama.
  • Saran promosi berdasarkan pola pembelian pelanggan.

Catatan: Kualitas dan kuantitas rekomendasi meningkat seiring bertambahnya volume data transaksi.


Halaman Statistik Online

Navigasi: Dashboard → Statistik Online

Halaman ini khusus menampilkan performa saluran penjualan online per-brand, termasuk:

  • Web order dari storefront brand Anda.
  • Aggregator marketplace yang sudah diintegrasikan (GoFood, GrabFood, ShopeeFood — jika sudah dihubungkan).

Jika scope belum menunjuk ke brand tertentu, Anda akan diminta memilih brand.

Data yang ditampilkan mencakup jumlah pesanan, konversi, dan pendapatan per channel online. Berguna untuk membandingkan performa antar-platform dan mengoptimalkan alokasi promosi.

Catatan: Integrasi aggregator (GoFood/GrabFood/ShopeeFood) perlu dikonfigurasi terlebih dahulu di Saluran Penjualan → Pesanan Online. Jika belum terhubung, data aggregator tidak akan muncul.

WhatsApp Kami