Web Order, Kiosk & Online
Kiosk: Perangkat & Laporan
Memantau daftar perangkat kiosk yang terdaftar, status online/offline, antrian sinkronisasi, dan laporan transaksi kiosk per periode.
Dua halaman ini memberikan visibilitas penuh atas perangkat kiosk yang beroperasi dan performa penjualan yang dihasilkannya.
Kiosk: Perangkat
Halaman Perangkat menampilkan semua perangkat kiosk yang pernah terdaftar di cabang. Perangkat terdaftar otomatis saat aplikasi kiosk pertama kali terhubung dan melakukan autentikasi ke backend.
Membuka Halaman Perangkat
Buka Kiosk → Perangkat dan pilih cabang.
Tabel Perangkat
Setiap perangkat ditampilkan dalam satu baris tabel dengan kolom:
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Device ID | ID unik perangkat (kode alfanumerik, dipakai sistem untuk identifikasi) |
| Model | Nama model perangkat (contoh: Samsung Galaxy Tab S8) |
| Platform | Sistem operasi (Android/iOS) |
| Versi App | Versi aplikasi kiosk yang terpasang di perangkat |
| Status | Online (perangkat aktif terhubung) atau Offline (tidak terhubung saat ini) |
| Antrian Sinkronisasi | Jumlah item yang menunggu sinkronisasi dari perangkat ke server |
| Terakhir Terlihat | Waktu terakhir perangkat menghubungi server |
Override Fitur Per Perangkat
Jika Anda memiliki beberapa kiosk di satu cabang dengan kebutuhan berbeda (misalnya satu kiosk khusus QRIS, satu lagi untuk tunai), gunakan fitur Override Konfigurasi:
- Klik tombol Override (atau Override Aktif jika sudah ada override) di baris perangkat yang ingin dikonfigurasi.
- Dialog Override Konfigurasi Perangkat terbuka.
- Toggle fitur yang ingin berbeda dari pengaturan cabang umum:
- QRIS — aktif/nonaktif pembayaran QRIS untuk perangkat ini
- Tunai — aktif/nonaktif pembayaran tunai
- Kartu — aktif/nonaktif pembayaran kartu
- Upsell — aktif/nonaktif tampilan rekomendasi upsell
- Promo — aktif/nonaktif penerapan promo otomatis
- Scan QR Meja — aktif/nonaktif fitur scan QR meja
- Klik Simpan Override.
Tips: Override per perangkat berguna jika satu kiosk diletakkan di area tanpa koneksi printer kartu, atau jika ingin kiosk tertentu hanya menerima QRIS saja untuk mempercepat antrian.
Perangkat Tidak Muncul?
Perangkat baru muncul di daftar setelah aplikasi kiosk pertama kali berhasil login dan terhubung ke internet. Pastikan aplikasi kiosk sudah dikonfigurasi dengan URL backend dan kredensial cabang yang benar.
Kiosk: Laporan
Halaman Laporan Kiosk menampilkan data penjualan yang masuk khusus dari channel kiosk mandiri.
Membuka Laporan
Buka Kiosk → Laporan di menu sidebar.
Data yang Tersedia
Laporan ini menggunakan komponen Laporan Penjualan Channel dengan filter channel = kiosk:
| Data | Keterangan |
|---|---|
| Total Pendapatan | Penjualan bersih dari semua transaksi kiosk pada periode terpilih |
| Jumlah Pesanan | Banyaknya transaksi kiosk yang berhasil diselesaikan |
| Rata-rata Nilai Pesanan | Pendapatan dibagi jumlah pesanan kiosk |
| Perbandingan Periode | Perubahan persentase dibanding periode sebelumnya |
| Rincian Harian | Volume dan pendapatan per hari |
Cara Menggunakan
- Pilih rentang tanggal menggunakan date-picker.
- Pilih cabang untuk melihat data satu cabang, atau biarkan agregat semua cabang.
- Klik Ekspor CSV untuk mengunduh data ke spreadsheet (
laporan-kiosk.csv).
Tips: Bandingkan laporan kiosk dengan laporan Web Order dan POS untuk mengetahui komposisi channel penjualan Anda. Kiosk biasanya menghasilkan rata-rata nilai pesanan lebih tinggi karena fitur upsell.
Pertanyaan Umum
Apakah data laporan kiosk termasuk pesanan yang dibatalkan? Tidak. Laporan hanya menampilkan transaksi yang berhasil (pesanan sudah dibayar lunas).
Bagaimana mengetahui kiosk mana yang paling ramai? Saat ini laporan diagregat per cabang, bukan per perangkat. Untuk analisis lebih dalam per perangkat, hubungi tim Anda.
Status perangkat menunjukkan Offline padahal kiosk menyala? Perangkat ditandai offline jika tidak ada komunikasi dengan server dalam waktu tertentu. Pastikan koneksi internet di lokasi kiosk stabil, dan tidak ada firewall yang memblokir komunikasi ke server backend.