Bantuan & Referensi
Ekspor & Impor Data
Cara mengekspor laporan ke CSV, mengimpor menu secara massal dari file CSV, dan kaitannya dengan backup data.
Ekspor Data ke CSV
Dashboard merchant menyediakan tombol Ekspor CSV di berbagai halaman laporan. File yang dihasilkan dapat dibuka di Microsoft Excel, Google Sheets, atau aplikasi spreadsheet lainnya untuk analisis lebih lanjut.
Laporan yang Dapat Diekspor
| Jenis Laporan | Lokasi di Dashboard |
|---|---|
| Ringkasan Penjualan | Laporan → Penjualan → Ringkasan Penjualan |
| Detail Transaksi | Dashboard → Daftar Transaksi |
| Penjualan per Menu | Laporan → Penjualan → Penjualan per Menu |
| Penjualan per Kategori | Laporan → Penjualan → Penjualan per Kategori |
| Laporan Diskon | Laporan → Penjualan → Diskon |
| Refund | Laporan → Penjualan → Refund |
| Cancel & Void | Laporan → Penjualan → Cancel & Void |
| Sesi Kas | Laporan → Operasional → Sesi Kas |
| Kehadiran Karyawan | Kepegawaian → Kehadiran (jika paket HR aktif) |
Cara Mengekspor
- Buka halaman laporan yang diinginkan.
- Atur filter tanggal dan cabang sesuai kebutuhan.
- Klik tombol Ekspor CSV (biasanya di pojok kanan atas tabel).
- File
.csvotomatis terunduh ke komputer Anda.
Tips: Sebelum mengekspor, selalu atur filter tanggal terlebih dahulu. Mengekspor tanpa filter bisa menghasilkan file yang sangat besar, terutama untuk bisnis dengan volume transaksi tinggi.
Impor Menu Massal via CSV
Jika Anda ingin menambahkan banyak menu sekaligus (misalnya saat pertama kali setup atau menambah ratusan produk baru), gunakan fitur impor menu dari CSV.
Cara Mengimpor Menu
- Pilih brand aktif di scope switcher (impor menu bersifat per-brand).
- Buka Pengaturan Menu → Menu.
- Klik tombol Impor CSV (ikon upload).
- Dialog Impor Menu dari CSV terbuka — baca petunjuk format kolom di dialog.
- Pilih file
.csvyang sudah disiapkan. - Klik Impor dan tunggu proses selesai.
- Sistem menampilkan ringkasan: berapa menu dibuat dan berapa yang dilewati.
Format Kolom CSV
File CSV harus menggunakan header berikut (baris pertama):
| Kolom | Wajib? | Keterangan |
|---|---|---|
sku | Opsional | Kode SKU unik produk |
nama | Wajib | Nama menu yang akan tampil |
kategori | Opsional | Nama kategori (harus sudah ada di sistem) |
harga | Wajib | Harga jual (angka, tanpa titik/koma ribuan) |
harga_modal | Opsional | Harga pokok / HPP (angka) |
deskripsi | Opsional | Deskripsi singkat menu |
Aturan penting:
- Kolom
namadanhargawajib diisi di setiap baris. - Menu yang nama atau SKU-nya sudah ada di sistem akan dilewati (tidak duplikat, tidak update).
- Baris dengan error (misalnya harga bukan angka) akan dilaporkan di ringkasan dan dilewati.
Tips: Ekspor menu yang sudah ada terlebih dahulu (Pengaturan Menu → Menu → Ekspor CSV) untuk mendapatkan template format yang tepat. Edit file tersebut dan unggah kembali untuk menambah menu baru.
Ekspor untuk Analytics & Insights
Selain laporan penjualan, beberapa halaman analytics juga mendukung ekspor:
- Dashboard → Insights — produk terlaris, tren penjualan (tersedia untuk role Admin/Manajer).
- Pelanggan & Promo → Pelanggan — daftar pelanggan dapat diekspor untuk kebutuhan CRM eksternal.
- Kepegawaian → Payroll — data gaji dapat diekspor untuk keperluan akuntansi (jika paket HR aktif).
Backup Data
FnB POS menyimpan semua data transaksi di server cloud secara otomatis. Anda tidak perlu melakukan backup manual untuk data pesanan dan pembayaran.
Namun, ada praktik baik yang disarankan:
- Ekspor laporan bulanan — unduh laporan penjualan bulanan dan simpan di folder lokal atau Google Drive sebagai arsip offline.
- Ekspor daftar menu — setelah melakukan perubahan besar pada menu (penambahan/penghapusan massal), ekspor daftar menu terkini sebagai backup konfigurasi.
- Ekspor data karyawan — jika paket HR aktif, ekspor data payroll secara berkala untuk arsip penggajian.
Perhatian: Data yang diekspor ke CSV adalah snapshot pada waktu ekspor. Data transaksi historis di server tidak terhapus meskipun Anda menutup langganan, namun akses ke dashboard untuk membacanya memerlukan langganan aktif. Ekspor rutin memastikan Anda selalu memiliki salinan data Anda sendiri.