Akses & Peran
Akses POS & Aplikasi
Mengatur aplikasi mana saja yang boleh digunakan oleh setiap pengguna: POS, KDS/ODS, Kiosk, atau Host.
Apa itu Akses POS & Aplikasi?
Setiap pengguna yang Anda buat di Hak Akses → User bisa diberi izin untuk login ke satu atau beberapa aplikasi berikut:
| Aplikasi | Keterangan |
|---|---|
| POS | Aplikasi kasir di tablet/Android untuk menerima pesanan dan pembayaran. |
| Display (KDS/ODS) | Layar dapur (Kitchen Display System) dan layar antrian order (Order Display). |
| Kiosk | Mode self-order — pelanggan memesan langsung lewat layar sentuh. |
| Host | Dashboard reservasi per-cabang untuk staf penerima tamu. |
Perhatian: Akun yang tidak diberi centang pada POS tetap bisa dibuat, tetapi login ke aplikasi POS akan ditolak oleh server. Pastikan staf kasir selalu diceklis POS.
Cara Mengatur Akses Aplikasi
Pengaturan dilakukan di formulir Tambah Pengguna atau Edit Pengguna:
- Buka Hak Akses → User.
- Klik + Tambah Pengguna (untuk pengguna baru) atau Edit (untuk pengguna yang sudah ada).
- Buka tab Akses Aplikasi.
- Centang aplikasi yang boleh digunakan oleh pengguna ini. Satu pengguna bisa mendapat akses ke lebih dari satu aplikasi.
- Klik Simpan.
Tips: Staf yang bertugas sebagai kasir sekaligus manajer dapur cukup dibuatkan satu akun dengan centang POS dan Display sekaligus. Tidak perlu membuat dua akun terpisah.
Rekomendasi per Role
Berikut panduan umum centang akses aplikasi berdasarkan jabatan staf:
| Jabatan | POS | Display | Kiosk | Host |
|---|---|---|---|---|
| Kasir | Centang | - | - | - |
| Admin dapur | - | Centang | - | - |
| Staf kiosk | - | - | Centang | - |
| Staf reservasi | - | - | - | Centang |
| Supervisor (multi-tugas) | Centang | Centang | - | - |
Login ke Setiap Aplikasi
Setelah akses aplikasi dikonfigurasi, staf dapat login menggunakan:
- Aplikasi POS (Android): Username dan PIN 6 digit yang terdaftar di dashboard.
- Display/KDS/ODS: Otomatis terhubung ke kode publik cabang; tidak memerlukan login pengguna individu dalam mode display.
- Kiosk: Mode kiosk menggunakan kode publik cabang; tidak memerlukan login pengguna individu.
- Host (Dashboard Reservasi): Login menggunakan username dan PIN, khusus per-cabang.
Tips: Jika staf tidak bisa login ke POS padahal sudah punya akun, periksa dua hal: (1) apakah centang POS sudah diaktifkan di tab Akses Aplikasi, dan (2) apakah akun masih berstatus Aktif.
Reset PIN
Bila staf lupa PIN login POS:
- Buka Hak Akses → User → cari pengguna tersebut.
- Klik ikon Reset PIN di baris pengguna.
- Masukkan PIN baru (6 digit angka) → Simpan.
- Sampaikan PIN baru kepada staf. PIN langsung berlaku; tidak perlu restart aplikasi POS.
Pertanyaan Umum
Apakah setiap perangkat POS perlu akun pengguna sendiri? Tidak. Satu akun pengguna bisa digunakan login di beberapa perangkat POS secara bergantian. Namun setiap perangkat fisik perlu lisensi perangkat (seat device) yang terpisah — lihat panduan Perangkat & Aktivasi.
Apakah POS mendukung satu sesi aktif saja? Sistem menggunakan sesi tunggal per pengguna. Jika pengguna A login di Perangkat 1 lalu login di Perangkat 2 dengan akun yang sama, sesi di Perangkat 1 akan berakhir secara otomatis.
Apa itu role "Host"? Host adalah aplikasi khusus staf penerima tamu untuk mengelola reservasi secara langsung di lantai — melihat denah meja, check-in tamu, dan menerima walk-in. Akses ini hanya relevan jika bisnis Anda menggunakan fitur Reservasi.