Tentang Tip / Gratuity

Halaman Pengaturan Cabang → Tip / Gratuity memungkinkan Anda mengaktifkan opsi tip di saat pelanggan atau kasir melakukan checkout. Saat aktif, layar pembayaran di POS dan Web Order menampilkan pilihan persentase tip yang sudah Anda tentukan, plus opsi nominal custom. Tip yang dipilih otomatis ditambahkan ke grand total tagihan.

Pengaturan ini bersifat per-cabang — pilih cabang di dropdown sebelum mengubah pengaturan.

---

Langkah-langkah mengaktifkan tip

1. Buka Pengaturan Cabang → Tip / Gratuity.
2. Pilih Cabang di dropdown kanan atas.
3. Geser toggle Aktifkan tip di checkout ke posisi aktif.
4. Atur preset persentase (lihat bagian berikut).
5. Klik Simpan.

---

Mengatur persentase preset tip

Preset adalah pilihan cepat persentase tip yang ditampilkan kepada pelanggan/kasir saat checkout.

Menambah preset

1. Ketik angka persentase (1–100, bilangan bulat) di field input.
2. Tekan Enter atau klik tombol + Tambah.
3. Preset muncul sebagai badge di daftar. Daftar diurutkan otomatis dari kecil ke besar.
4. Ulangi untuk menambah preset lain.

Contoh preset umum: 5, 10, 15 → pelanggan bisa memilih tip 5%, 10%, atau 15%.

Menghapus preset

Klik tombol × di badge preset yang ingin dihapus.

Tips: Beri 2–4 pilihan preset yang masuk akal untuk jenis restoran Anda. Terlalu banyak pilihan bisa membingungkan. Pelanggan selalu bisa mengisi nominal tip kustom di luar preset.

---

Bagaimana tip muncul di checkout

Saat tip diaktifkan:

• Di POS: Kasir melihat seksi "Tip" di layar pembayaran dengan tombol persentase preset dan opsi isi nominal bebas. Tip bisa dilewati (pilihan 0%).
• Di Web Order: Pelanggan melihat seksi tip di halaman pembayaran sebelum konfirmasi order.
• Di struk: Nominal tip tampil sebagai baris terpisah di bawah subtotal, sebelum total akhir.

---

Pertanyaan umum

Apakah tip bisa diatur berbeda untuk setiap cabang? Ya — setiap cabang punya konfigurasi tip sendiri. Tip bisa aktif di cabang A tetapi nonaktif di cabang B.

Ke mana uang tip masuk? Tip masuk ke total transaksi dan tercatat di laporan penjualan. Distribusi tip ke staf (pooling atau individu) dikelola lewat modul HR → Payroll sesuai kebijakan usaha masing-masing.

Bagaimana jika pelanggan tidak mau memberi tip? Pelanggan/kasir bisa memilih 0% atau mengosongkan nominal tip — tip sepenuhnya opsional.

Apakah preset bisa diisi dalam format nominal Rupiah (bukan persen)? Saat ini hanya format persentase yang didukung. Pelanggan bisa mengisi nominal bebas di field kustom.

Perhatian: Aktifkan tip hanya jika usaha Anda memang menerima tip. Di beberapa jenis restoran atau daerah tertentu, tip tidak lazim dan mungkin membuat pelanggan tidak nyaman.