All guides

Merchant Dashboard

Manage menu, stock, staff, promos, reports, outlet settings, devices, and subscription.

Langganan & Keuangan

Ringkasan Langganan

Halaman ikhtisar langganan: status paket aktif, sisa hari trial, kuota perangkat dan seat terpakai, invoice terbaru, dan shortcut ke semua sub-menu Langganan.

4 min read

Apa itu Halaman Ringkasan Langganan?

Halaman Langganan & Tagihan → Ringkasan (atau cukup Langganan → Ringkasan dari sidebar) adalah landing page untuk semua hal terkait langganan bisnis Anda. Di sini Anda dapat melihat sekilas status paket, sisa masa aktif, penggunaan kuota, invoice terbaru, dan tautan cepat ke sub-menu lainnya — semuanya dalam satu tampilan.

Halaman ini dapat diakses oleh pengguna dengan role Admin. Manajer secara default tidak memiliki akses ke grup menu Langganan (lihat Peran & Tanggung Jawab Tim).

Bagian-bagian Halaman Ringkasan

1. Status Langganan

Bagian teratas menampilkan kartu status langganan yang berisi:

  • Nama Paket — misalnya "Starter", "Pro", atau "Enterprise". Jika belum berlangganan, ditampilkan tanda "—".
  • Status — label berwarna yang menunjukkan kondisi langganan saat ini:
StatusWarna LabelArti
AktifHijau/BiruLangganan berjalan normal.
TrialAbu-abu/SekunderSedang dalam masa percobaan gratis.
Lewat Jatuh TempoMerahInvoice belum dibayar; layanan mungkin dibatasi.
KedaluwarsaMerahLangganan telah berakhir.
Belum BerlanggananOutlineAkun belum memiliki paket aktif.
  • Sisa hari trial — jika status adalah Trial, ditampilkan berapa hari lagi masa percobaan berlaku (misalnya "14 hari tersisa").
  • Berlaku hingga / Trial berakhir — tanggal akhir periode aktif atau akhir trial.

Peringatan Grace Period: Jika status Lewat Jatuh Tempo atau Kedaluwarsa, muncul kotak peringatan merah yang menjelaskan apakah masih dalam masa tenggang (grace period) atau sudah benar-benar berakhir. Segera lakukan pembayaran untuk menghindari pembatasan layanan.

Di bawah info status, terdapat tombol Kelola Langganan (jika sudah aktif) atau Pilih Paket (jika belum/kedaluwarsa) yang langsung mengarah ke halaman Langganan → Pilih/Kelola Paket.

Tips: Pantau sisa hari trial secara rutin agar tidak kecolongan. Segera pilih paket berbayar sebelum trial habis agar tidak ada jeda layanan — data dan pengaturan Anda tetap aman selama proses perpindahan.

2. Statistik Kuota

Dua kartu statistik menampilkan penggunaan kuota dalam format terpakai / total:

KartuArti
Perangkat TerhubungJumlah perangkat POS aktif yang terdaftar vs. batas maksimum paket (used_devices / max_devices).
Seat AktifJumlah seat backend (akses dashboard merchant) yang aktif, dengan keterangan total seat yang dimiliki.

Jika mendekati batas kuota perangkat, segera tambah lisensi di Langganan → Perangkat & Lisensi untuk menghindari staf tidak bisa login ke POS.

3. Invoice Terbaru

Daftar hingga 5 invoice paling baru, dengan informasi:

  • Jenis tagihan — "Tagihan Dashboard" (untuk langganan merchant panel) atau "Tagihan Perangkat" (untuk lisensi POS).
  • Nominal — jumlah yang harus/sudah dibayar.
  • Tanggal dibuat.
  • Status invoice:
StatusWarnaArti
DibayarHijauInvoice lunas.
Menunggu / TerbukaAbu-abuMenunggu pembayaran.
KedaluwarsaMerahBatas waktu bayar terlewat.
GagalMerahPembayaran gagal diproses.
DibatalkanOutlineInvoice dibatalkan.

Klik Lihat Semua → di pojok kanan atas bagian invoice untuk membuka halaman lengkap daftar tagihan di Langganan → Tagihan.

Perhatian: Invoice dengan status Menunggu atau Terbuka perlu segera diselesaikan. Invoice yang melewati batas waktu akan otomatis berubah menjadi Kedaluwarsa dan Anda perlu membuat invoice baru untuk melanjutkan langganan.

4. Shortcut ke Sub-menu Langganan

Di bagian bawah, terdapat tiga kartu pintasan cepat:

ShortcutMenuju HalamanKegunaan
Kelola PaketLangganan → LanggananMelihat detail paket, upgrade/downgrade, atau memilih periode tagihan.
TagihanLangganan → TagihanDaftar lengkap invoice dan riwayat pembayaran.
Perangkat & LisensiPerangkat & LisensiKelola lisensi POS per-perangkat.

Klik salah satu kartu untuk langsung menuju halaman yang dimaksud.

Sub-menu Langganan Lainnya

Selain Ringkasan, grup Langganan & Tagihan di sidebar berisi:

  • Langganan — detail paket aktif, pilih paket, ubah periode.
  • Tagihan — daftar invoice lengkap, bayar invoice yang masih terbuka.
  • Akses Backend — kelola seat akses dashboard untuk pengguna non-owner.
  • Perangkat & Lisensi — lisensi POS per-perangkat.
  • Komisi — riwayat dan ringkasan komisi (jika berlaku).
  • Program Partner — informasi program referral/reseller (jika terdaftar).

Pertanyaan Umum

Mengapa status langganan saya "Belum Berlangganan" padahal sudah bayar? Pembayaran mungkin masih diproses atau invoice belum dikonfirmasi. Cek halaman Tagihan untuk melihat status invoice terbaru. Jika sudah lebih dari 1×24 jam dan belum berubah, hubungi dukungan via menu Bantuan.

Apa yang terjadi jika kuota perangkat penuh? Perangkat baru tidak dapat terdaftar dan staf tidak bisa login ke POS dari perangkat yang belum terdaftar. Tambah lisensi di Perangkat & Lisensi untuk menambah kuota.

Apakah data saya hilang saat langganan berakhir? Tidak. Data transaksi, menu, karyawan, dan semua pengaturan tetap tersimpan. Namun, akses ke beberapa fitur premium mungkin dibatasi selama tidak ada langganan aktif. Perpanjang atau pilih paket baru untuk memulihkan akses penuh.

WhatsApp Kami