Memulai

Panduan Cepat: Buka Toko dari Nol

Checklist lengkap dari pendaftaran hingga transaksi pertama — urutan setup yang benar agar kasir POS langsung bisa digunakan.

7 min read

Gambaran Umum

Panduan ini adalah peta jalan lengkap untuk pemilik toko baru — dari pendaftaran akun hingga kasir POS siap bertransaksi. Urutan setup sangat penting: beberapa langkah harus selesai lebih dulu sebelum langkah berikutnya bisa dikerjakan (misalnya, menu harus ada sebelum POS bisa melayani pesanan).

Tips: Seluruh konfigurasi dikerjakan di Merchant Dashboard (browser). Hanya langkah terakhir — login kasir, buka shift, dan transaksi — yang dilakukan di aplikasi POS (tablet/PC kasir).

Langkah 1 — Daftar & Verifikasi Akun

Buka halaman pendaftaran, isi Nama Bisnis, Nama Pemilik, Email, Nomor WhatsApp, Username, dan Kata Sandi.
Klik Lanjut, lalu masukkan kode OTP 6 digit yang dikirim ke WhatsApp Anda.
Setelah verifikasi berhasil, Anda langsung masuk ke Dashboard.

Akun trial Anda aktif selama 30 hari dan sudah menyertakan 1 lisensi perangkat POS gratis — tidak perlu kartu kredit. Lihat detail di artikel Daftar & Verifikasi Akun.

Langkah 2 — Buat Hierarki: Usaha → Brand → Cabang

Ini adalah fondasi sistem. Semua data (menu, karyawan, transaksi) terikat ke hierarki ini, sehingga harus dibuat terlebih dahulu sebelum konfigurasi lain.

Buka Pengaturan Cabang di sidebar, lalu kerjakan berurutan:

2a. Usaha

Buka Pengaturan Cabang → Usaha. Isi:

Field	Keterangan
Nama Legal	Nama usaha resmi (untuk struk dan invoice)
NPWP	Opsional; diperlukan jika mengaktifkan pajak PB1
Alamat Usaha	Alamat kantor pusat atau legal

2b. Brand

Buka Pengaturan Cabang → Brand. Setiap usaha bisa punya lebih dari satu brand (mis. "Warung Barokah" dan "Barokah Catering"). Isi minimal:

Field	Keterangan
Nama Brand	Nama yang tampil di struk, web order, dan kiosk
Logo	Diunggah di sini; muncul di semua channel pelanggan
Slug	URL publik (mis. `warung-barokah` → `order.fnb-pos.../b/warung-barokah`)

Perhatian: Mengunggah logo brand menyelesaikan Langkah 2 di checklist onboarding Dashboard secara otomatis.

2c. Cabang

Buka Pengaturan Cabang → Cabang. Setiap brand bisa punya beberapa lokasi. Isi:

Field	Keterangan
Nama Cabang	Mis. "Cabang Sudirman"
Alamat	Alamat lengkap lokasi fisik
Zona Waktu	Dipakai untuk laporan, shift, dan reset nomor antrian
Jam Operasional	Buka/tutup harian; ditampilkan di web order

Langkah 3 — Buat Menu

Menu harus ada sebelum kasir POS bisa memproses pesanan. Buka Pengaturan Menu di sidebar, kerjakan berurutan:

3a. Kategori

Buka Pengaturan Menu → Kategori. Buat kategori produk Anda terlebih dahulu (mis. "Makanan", "Minuman", "Paket"). Kategori ini menentukan pengelompokan tampilan di POS dan web order.

3b. Menu / Produk

Buka Pengaturan Menu → Menu. Untuk setiap produk, isi:

Field	Keterangan
Nama	Nama produk
Kategori	Pilih dari kategori yang sudah dibuat
Harga	Harga jual
Foto	Opsional; tampil di kiosk dan web order
HPP	Harga pokok; digunakan untuk laporan laba kotor
Aktif	Toggle ini harus ON agar produk muncul di kasir

Tips: Setidaknya tambahkan 1 produk aktif — ini menyelesaikan Langkah 4 di checklist onboarding secara otomatis.

3c. Modifier / Tambahan

Buka Pengaturan Menu → Modifier / Tambahan jika produk Anda punya varian atau pilihan tambahan (mis. "Level Pedas", "Topping", "Ukuran"). Modifier dibuat terpisah lalu dihubungkan ke produk yang relevan.

Langkah 4 — Atur Meja & QR (Khusus Dine-in)

Jika restoran Anda melayani makan di tempat, buka Pengaturan Cabang → Pengaturan Meja:

Buat zona/area (mis. "Lantai 1", "Outdoor", "VIP").
Tambahkan meja di tiap zona — isi nomor/nama meja dan kapasitas kursi.
Setelah meja tersimpan, cetak atau unduh QR Code dari Saluran Penjualan → Web Order → QR Code Meja agar tamu bisa scan untuk memesan sendiri.

Jika hanya takeaway atau delivery, langkah ini bisa dilewati.

Langkah 5 — Atur Pembayaran, Pajak & Tip

Buka Pengaturan Cabang dan selesaikan tiga sub-pengaturan ini:

5a. Metode Pembayaran

Pengaturan Cabang → Metode Pembayaran — aktifkan metode yang diterima kasir Anda:

Tunai — selalu tersedia; bisa diatur tanpa integrasi tambahan.
Kartu (EDC), QRIS, Transfer Bank — aktifkan sesuai yang tersedia di toko.
Metode yang diaktifkan di sini akan muncul sebagai pilihan di POS saat checkout.

5b. Pajak & Biaya

Pengaturan Cabang → Pajak & Biaya — atur pajak restoran (PB1 10%) atau service charge. Nilai ini ditambahkan ke grand total pesanan secara otomatis.

5c. Tip / Gratuity

Pengaturan Cabang → Tip / Gratuity — aktifkan jika ingin menawarkan opsi tip ke tamu. Anda bisa set persentase preset atau biarkan pelanggan isi nominal bebas.

Langkah 6 — Atur Printer & Stasiun Cetak

Langkah ini opsional untuk mulai, tapi wajib sebelum go-live agar struk dan tiket dapur tercetak otomatis. Buka Printer & Struk:

Printer & Struk → Printer — tambahkan printer (LAN atau Bluetooth), isi nama dan alamat IP/MAC.
Printer & Struk → Stasiun Cetak — buat stasiun (mis. "Kasir", "Dapur Utama", "Bar") dan hubungkan ke printer yang sesuai.
Printer & Struk → Routing Cetak — tentukan kategori menu mana dicetak ke stasiun mana (mis. "Makanan" → Dapur Utama, "Minuman" → Bar).
Printer & Struk → Template Struk — sesuaikan header struk (logo, nama toko, footer terima kasih).

Tips: Gunakan Printer & Struk → Simulator Routing untuk menguji apakah routing sudah benar sebelum mulai menerima pesanan nyata.

Langkah 7 — Buat Pengguna & Atur Hak Akses

7a. Tambah Pengguna (Karyawan Dashboard)

Buka Hak Akses → User — tambahkan akun untuk kasir dan manajer. Isi nama, email/username, dan peran:

Peran	Hak Akses Utama
owner	Semua fitur termasuk billing dan pengaturan
admin	Operasional penuh, kecuali billing
manajer	Laporan, menu, promosi
kasir	Hanya akses POS; tidak bisa masuk dashboard

7b. Generate OTP Perangkat

Buka Pengaturan Cabang → Generate OTP. Halaman ini menghasilkan kode OTP satu kali yang digunakan kasir untuk login pertama kali di aplikasi POS. Setiap perangkat butuh OTP-nya sendiri.

Langkah 8 — Aktifkan Perangkat POS & Transaksi Pertama

Langkah ini dilakukan di perangkat kasir (tablet atau PC tempat aplikasi POS diinstall).

8a. Aktifkan Lisensi Perangkat

Di dashboard, buka Langganan & Tagihan → Perangkat & Lisensi. Pastikan minimal ada 1 lisensi aktif (sudah otomatis tersedia di masa trial).

8b. Login di Aplikasi POS

Buka aplikasi POS di perangkat kasir.
Masukkan kode OTP yang digenerate di Langkah 7b.
Setelah terhubung, pilih cabang yang sesuai.

8c. Buka Shift Kas

Setiap hari kerja dimulai dengan membuka shift kas:

Di halaman utama POS, ketuk Buka Shift.
Isi modal awal (uang tunai di laci kas saat awal shift).
Ketuk Konfirmasi — shift aktif dan kasir siap menerima pesanan.

8d. Transaksi Pertama

Pilih produk dari daftar menu di POS.
Jika dine-in, pilih meja; jika takeaway, lanjut langsung.
Ketuk Bayar, pilih metode pembayaran.
Konfirmasi — struk tercetak, pesanan masuk ke dapur.

Checklist Go-Live

#	Item	Di mana
1	Usaha, Brand, dan Cabang sudah diisi lengkap	Dashboard → Pengaturan Cabang
2	Minimal 1 produk aktif di menu	Dashboard → Pengaturan Menu
3	Metode pembayaran diaktifkan	Dashboard → Pengaturan Cabang → Metode Pembayaran
4	Pajak & biaya dikonfigurasi (atau dikosongkan secara sadar)	Dashboard → Pengaturan Cabang → Pajak & Biaya
5	Printer terhubung dan routing sudah diuji	Dashboard → Printer & Struk
6	Akun kasir dibuat dan OTP perangkat sudah digenerate	Dashboard → Hak Akses & Pengaturan Cabang
7	Lisensi perangkat aktif di Langganan	Dashboard → Langganan & Tagihan
8	Login POS berhasil, shift kas bisa dibuka	Aplikasi POS

Perhatian: Masa trial 30 hari berjalan sejak pendaftaran. Tinjau pilihan paket di Langganan & Tagihan → Langganan sebelum trial berakhir agar operasional tidak terganggu.

Merchant Dashboard