Web Order, Kiosk & Online
Pengaturan Pengantaran
Mengatur ongkos kirim, radius jangkauan, minimum order, dan estimasi tarif pengantaran untuk Web Order per cabang.
Pengaturan Pengantaran menentukan bagaimana sistem menghitung ongkos kirim ketika pelanggan memilih mode Delivery di storefront. Semua pengaturan bersifat per cabang — cabang yang berbeda bisa memiliki tarif dan radius berbeda.
Perhatian: Mode Delivery harus diaktifkan terlebih dahulu di Web Order → Mode Order agar pengaturan ini berlaku. Jika Delivery belum diaktifkan, halaman ini akan menampilkan peringatan kuning.
Langkah-langkah
1. Buka halaman Pengantaran
Buka Web Order → Pengantaran dan pilih cabang yang ingin dikonfigurasi.
2. Pilih Metode Penghitungan Ongkir
Sistem menyediakan dua metode:
| Metode | Cara Kerja |
|---|---|
| Flat | Satu tarif tetap untuk semua jarak dalam radius yang diizinkan |
| Per KM | Tarif dasar + tarif per kilometer (jarak dihitung server menggunakan koordinat cabang dan alamat pelanggan) |
Klik salah satu pilihan di bagian Metode Ongkir.
3. Isi Tarif Ongkir
Jika memilih Flat:
- Ongkir Tetap — masukkan nominal dalam Rupiah yang ditagihkan untuk semua pengiriman.
Jika memilih Per KM:
- Tarif Dasar — biaya minimum yang selalu dikenakan (untuk jarak awal, misalnya 1–2 km pertama).
- Tarif per KM — biaya tambahan per kilometer setelah jarak dasar.
Tips: Agar perhitungan per-KM berfungsi, koordinat GPS cabang harus sudah diisi di Pengaturan → Cabang. Tanpa koordinat, jarak tidak dapat dihitung dan pesanan delivery tidak akan bisa diproses.
4. Atur Batas & Kebijakan
| Field | Keterangan |
|---|---|
| Jarak Maksimum (KM) | Radius pengiriman — pesanan dari luar radius ini ditolak otomatis |
| Minimum Order | Nilai pesanan minimum (Rp) agar bisa checkout dengan delivery |
| Gratis Ongkir di Atas | Jika total belanja melebihi nilai ini (Rp), ongkir digratiskan otomatis |
Isi 0 (nol) pada field Gratis Ongkir di Atas untuk menonaktifkan fitur gratis ongkir.
5. Simpan Pengaturan
Klik Simpan Tarif di bagian bawah form.
Alur Pengantaran di Sisi Pelanggan
- Pelanggan membuka storefront dan memilih mode Delivery.
- Pelanggan memasukkan alamat pengiriman.
- Sistem menghitung jarak (Haversine) dari koordinat cabang ke titik alamat pelanggan.
- Jika jarak melebihi Jarak Maksimum, sistem menolak dan meminta pelanggan memilih alamat yang lebih dekat.
- Ongkir dihitung sesuai metode yang dipilih dan ditampilkan di halaman checkout.
- Jika total belanja melewati batas Gratis Ongkir di Atas, ongkir otomatis menjadi Rp 0.
Tips: Mulailah dengan metode Flat jika bisnis Anda belum memiliki sistem pengiriman sendiri. Metode Per KM lebih adil untuk area jangkauan luas, namun membutuhkan koordinat cabang yang akurat.
Pertanyaan Umum
Apakah estimasi waktu pengantaran bisa diatur? Estimasi waktu pengantaran saat ini tidak dikonfigurasi di sini — waktu ditentukan oleh staf di lapangan. Anda dapat menambahkan informasi ini di Catatan ke Pelanggan (di halaman Tampilan & Operasional).
Bagaimana jika saya tidak ingin menerima pesanan delivery sama sekali? Nonaktifkan mode Delivery di Web Order → Mode Order. Pengaturan tarif di halaman ini tidak akan berpengaruh.
Bisakah berbeda tarif per hari atau per jam? Belum tersedia. Tarif berlaku seragam sepanjang waktu operasional cabang.