Kiosk (Self-Service)

An in-store self-order machine for customers to order and pay themselves.

Persiapan & Aktivasi

Memasang perangkat kiosk dan mengatur tampilannya.

Menyiapkan tablet kiosk dan mendaftarkannya ke cabang.

Semua pengaturan kiosk dikelola terpusat dari dashboard merchant.

Mengatur gambar promosi yang tampil saat kiosk menganggur.

Langkah pelanggan memesan mandiri di kiosk.

Langkah awal pelanggan: tipe pesanan dan (opsional) nomor meja.

Menelusuri menu, kategori, dan pencarian di kiosk.

Memilih ukuran, level, topping, dan catatan per item.

Meninjau pesanan sebelum membayar.

Menerapkan kode promo/voucher pada pesanan kiosk.

Penawaran pelengkap sebelum pembayaran.

QRIS, status pembayaran, dan nomor antrian.

Pelanggan membayar dengan memindai QR dari aplikasi e-wallet/bank.

Apa yang terjadi saat pembayaran pending, berhasil, atau kedaluwarsa.

Konfirmasi akhir untuk pelanggan setelah pembayaran berhasil.

Monitoring perangkat, laporan, dan pemecahan masalah.

Memantau kiosk yang aktif dari dashboard merchant.

Melihat performa penjualan dari kanal kiosk.

Solusi kendala umum pada kiosk.